O uso da comunicação não violenta para fomentar o exercício da autonomia e participação das partes nas relações mediadas para solução do conflito

• Autor(a) principal: Nogueira, Gabriela Batista
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
• Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/14878
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO; Comunicação não-violenta; Mediação; Autonomia; Participação; Nonviolent Communication; Mediation; Autonomy; Participation

O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como tema a utilização da Comunicação Não Violenta (CNV) nas relações mediadas. Nesta senda, tem-se por objetivo geral analisar se as técnicas da CNV, ao serem combinadas com as práticas da mediação, podem garantir maior autonomia e participação dos envolvidos na solução de conflitos nas relações mediadas. Para isso, será feita discussão acerca do grau de autonomia e participação das partes na jurisdição e na mediação.. Tem por objetivos específicos: apontar que o conflito é algo natural nas relações humanas, bem como trazer as possibilidades de solução do conflito ao delimitar a área de estudo, a fim de verificar como a autonomia e participação das partes na solução dos conflitos se dão no âmbito da jurisdição e da mediação. Tem-se como justificativa a relevância de os envolvidos no conflito deixarem de vivenciar a passividade das demandas e terem os relacionamentos interpessoais desgastados, para se tornarem protagonistas da solução de seus conflitos, com poder de decisão, bem como se responsabilizar em relação ao conflito. A metodologia aplicada neste trabalho se encontra na utilização do método descritivo, a partir da dedução e formulação de hipóteses após a aquisição de informações por meio de pesquisa bibliográfica, com revisão de literatura. Consistirá, também, em pesquisa monográfica em relação aos objetivos, à abordagem e aos meios de investigação. No decorrer da pesquisa foi realizada análise e discussão: do exercício da autonomia e participação dos envolvidos, no que toca à resolução do conflito no âmbito da mediação e da jurisdição; do uso da CNV na mediação, e como a combinação de tais técnicas poderia fomentar maior exercício da autonomia e participação dos envolvidos. Pode-se concluir que a CNV ao ser utilizada na mediação, auxilia as partes a compreender quais eventos e elementos ocasionam o conflito e os prejuízos decorrentes deste, além de que vejam que possuem responsabilidade em relação ao conflito, consequentemente podendo intervir na realidade ao propor soluções para a questão, de forma que exercitem sua autonomia e participação.