A possível articulação entre competências e cultura organizacional no setor cimenteiro: um estudo em empresas de serviços de concretagem

• Autor(a) principal: Reginaldo de Jesus Carvalho Lima
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-98MGPJ
• topic: Setor cimenteiro; Gestão de recursos humanos; Cultura organizacional; Empresas de concretagem; Competências; Concreto; Cultura organizacional; Gestão de pessoas

Esta tese discute a possível articulação entre competências e cultura organizacional em empresas de concretagem no setor Cimenteiro considerando diferentes nuances e perspectivas que o debate carrega. Essas empresas enfrentam o duplo desafio de ofertar produtos e serviços num mercado de elevada concorrência. A metodologia utilizada envolveu três fases complementares. Na primeira, iniciou-se estudo de caso em empresa representativa do setor, tendo sido os dados coletados por meio de entrevistas, observação e análise de documentos. A segunda fase compreendeu um levantamento junto as empresas da Associação Brasileira de Serviços de Concretagem (ABESC) localizadas nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro eSão Paulo. Nessa fase, os dados foram coletados por meio de entrevistas com dirigentes e aplicação de questionário para as ocupações-chave. Foram caracterizadas as seguintes categorias analíticas identificadas a priori: 1) desafios contextuais; 2) noção de competência; 3) processo de RH; 4) organização do processo de trabalho; 5) papel da cultura organizacional na construção de competências. A terceira fase consistiu no aprofundamento do estudo de caso, e os dados foram coletados por meio de entrevistas, observação e análise de documentos. Nela procurou-se compreender como a articulação entre competências e cultura organizacional ocorre tendo em vista as seguintes componentes: 1) artefatos; 2) valores; 3)crenças. Os dados da pesquisa foram tratados por meio dos softwares NVivo 10 e PASW Statistic 18. Os resultados revelaram que a articulação entre competências e cultura organizacional é relevante para a gestão da força de trabalho e perpassa as dimensões estrutural, formativa e relacional das organizações. A cultura organizacional é consideradafator estratégico para a formação e a conformação da mão de obra. O enlace entre competências e cultura tem sua gênese no próprio sistema produtivo que requerer dos trabalhadores o saber ser, imprimindo à cultura papel relevante no contexto do trabalho, na medida em que, por meio dela, se viabiliza a aprendizagem dos saberes necessários. Como se verificou no estudo de caso, essa articulação envolve os diversos níveis e componentes da cultura, materializando-se nas práticas de gestão e na dinâmica do trabalho.