Um processo multimétodo de foresight organizacional baseado em práticas reflexivas individuais e grupais sobre modelos mentais

• Autor(a) principal: Bernardo de Castro Silva Menegale
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/47285
• topic: Foresight organizacional; modelos cognitivos; processo multimétodo; Administração

O estudo sobre o Futuro vem sendo incorporado ao processo de planejamento e desenvolvimento da estratégia organizacional desde 1950, momento no qual a prática de planejamento de cenários foi disseminada nos meios corporativos. Por meio do estudo do Futuro, em especial sobre predições — Future and Foresight —, organizações se tornam mais aptas a identificar e aproveitar oportunidades, conseguindo atuar com maior antecipação. Contudo, apesar do desenvolvimento dos campos de estudos do Futuro e Estratégia Corporativa, pouco destaque é dado ao estrategista. É o estrategista o responsável pela interpretação dos fatores do ambiente, análise dos cenários e tomadas de decisão acerca da estratégia corporativa e dos caminhos a serem seguidos. Nesse sentido, a linha de Estratégia Comportamental preconiza que o estrategista possui vieses e características individuais e, a partir delas, cria seus modelos mentais, interpreta os cenários e toma decisões. Em outras palavras, fatores individuais moldam a estratégia corporativa ao impactarem as políticas de decisão dos estrategistas. Consequentemente, organizações com processos de planejamento estratégico participativo, envolvendo diferentes estrategistas, apresentam diferentes políticas de decisão sobre uma mesma questão. O alcance de alinhamento entre os envolvidos se torna ainda mais complexo pelo fato de que as políticas de decisão são implícitas, isto é, não estão claras ou evidentes. Nesse sentido, organizações conseguem gerar alinhamento a partir da identificação e elucidação dos fatores individuais que impactam as políticas de decisão, estimulando a explicitação das diferenças e o debate acerca das diferentes. Dessa forma, este trabalho propõe um processo de foresight organizacional baseado nos modelos cognitivos de estrategistas de um Centro de Tecnologia: uma organização inserida em contexto de alta incerteza e cujo processo de tomada de decisões estratégicas é participativo e integrativo, O processo se vale da identificação, elucidação e entendimento dos fatores individuais que impactam as políticas de decisão. Para isso, diversos métodos e técnicas foram combinados em um processo sequencial estruturado em quatro etapas: Definição das questões estratégicas, Definição dos cenários e caminhos, Policy-capturing e Validação dos resultados. Por fim, culminou-se em um modelo testado e ajustado, que tem potencial para ser replicado em outras organizações em contextos similares, gerando conhecimento propositivo de processo de decisões estratégicas que considere e agregue os diferentes estrategistas e suas perspectivas.