Reflexões sobre o fazer de faxineiras em órgão público: compreendendo o excesso de faltas em uma escala de faxina

• Autor(a) principal: Ivna Maria Mello Soares
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-A6CNYQ
• topic: Escala de faxina; Análise ergonômica do trabalho; Absenteísmo; Ergonomia; Absenteísmo (Trabalho)

Este estudo apresenta o percurso e os resultados de umaanálise ergonômica do trabalho realizada em órgão público na cidade de Belo Horizonte, no ano de 2014-2015. Acompanhou-se faxineiras em seu exercício laboral cotidiano, mediante discussões e questionamentos sobre o seu fazer. No desenvolvimento da monografia, fez-se um aprofundamento sobre o absenteísmo no trabalho, seus conceitos e definições, dados por autores de diversas áreas, como: medicina, engenharia e administração. OBJETIVO: Teve como objetivos de estudo: compreender a escala de faxina, levantar o númerode faltas, identificar os fatos geradores de reiteradas ausências e, por fim, verificar as consequências, de tais ausências, na formulação diária da escala de trabalho. METODOLOGIA: Como metodologia adotou-se o método de Análise Ergonômica do Trabalho, proposta por Guérin, associada à pesquisa qualitativa e ao método da observação sistemática. RESULTADOS: Quanto ao diagnóstico foi constatado que: A dificuldade em manter a escala de faxina está diretamente relacionada ao alto absenteísmo; Deficiências organizacionais; Ausência de faxineiras reservas. CONCLUSÃO: Diante dos resultados mencionados sugeriram-se soluções para minimizar/extinguir as dificuldades encontradas: inserção de faxineira em stand-by, fora do local de trabalho, para ser chamada quando confirmado o número de faltas no dia; a reformulação da escala de faxina deve ser refeita considerando a classificação feita pelas próprias trabalhadoras de acordo com o esforço feito em cada andar: leve, moderado e pesado.