Controle estatístico de processos aplicado ao setor de comércio de buchas vegetais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pedro Henrique Antonaci Gama
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-A3QF52
Resumo: No cenário atual, marcado pela grande competitividade no mercado, as empresas buscam cada vez mais aperfeiçoar seus processos produtivos para atender às exigências dos clientes. Nesse sentido, os métodos estatísticos de controle da qualidade, em especial os gráficos de controle, ganham destaque uma vez que apresentam uma dimensão quantitativa da variabilidade de um processo. No presente trabalho foram utilizados os gráficos de controle para avaliar a capacidade do processo produtivo de uma empresa que atua no setor de comércio. Os resultados permitirão aos gestores avaliarem melhor o processo produtivo da empresa, bem como atuarem de forma planejada nos setores defeituosos.
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