Treinamento gerencial: um desafio para microempresas de hotelaria

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gionete Evangelista da Conceicao
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9E4EY3
Resumo: Este trabalho realizou um estudo qualitativo em microempresas de hotelaria da região da Serra do Cipó. Seu objetivo foi identificar as estratégias e técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicadas para o treinamento de gerentes eficazes de microempresas de hotelaria. Foi realizado um estudo de casos múltiplos que empregou a entrevista semi estruturada e a observação in loco como fonte de coleta de dados. O resultado evidencia necessidades específicas de treinamento do universo amostral, não podendo fazer generalização do resultado.
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