Um estudo de caso sobre aquisição do conhecimento em ontologias: validação de conhecimento especializado a partir de linguagens naturais controladas

• Autor(a) principal: Murillo Lima Modesto
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/36662; https://orcid.org/0000-0002-8344-4832
• topic: Aquisição do Conhecimento; Ontologia; Ciência da Informação; Ciência da informação; Ontologias (Recuperação da informação); Aquisição de conhecimento (Sistemas especialistas); Representação do conhecimento (Sistemas especialistas)

A Aquisição do Conhecimento é fase importante, porém pouco estudada, do processo de construção de ontologias. Em função disso, constitui-se em uma lacuna na compreensão por especialistas de domínio e mesmo por profissionais da informação. A linguagem natural, utilizada na comunicação é informal e de fácil compreensão por humanos. Uma linguagem formal consiste na expressão da linguagem natural por meio uma sintaxe também formal, bem definida no sentido de ser restrita, com semântica livre de ambiguidades e suporte aos métodos formais de raciocínio. As linguagens formais são adotadas no processo de construção de ontologias, artefatos formais de Representação do Conhecimento. Na construção desses artefatos, após as etapas de Aquisição do Conhecimento e de Conceitualização é necessário validar toda a representação com especialistas de domínio, de forma a confirmar que o modelo realmente representar o conhecimento especializado. Entretanto, a linguagem lógica usada nas ontologias nem sempre é de fácil entendimento pelas pessoas. Nesse contexto, identificou-se o problema de pesquisa inserido na lacuna entre a linguagem do artefato ontológico e a linguagem natural do especialista, a partir da dificuldade e até mesmo impossibilidade da validação adequada da ontologia. Busca-se, assim, encontrar respostas para a seguinte questão: como planejar e realizar a validação da representação formal do conhecimento em ontologias pelos especialistas de domínio usando uma interface baseada em linguagem natural controlada? O objetivo geral da presente dissertação é criar um método para validar a aquisição do conhecimento confrontando resultados daquela etapa com os axiomas da fase de formalização, a partir do uso de linguagens controladas. A pesquisa se justifica pela pouca literatura encontrada tanto sobre método de aquisição do conhecimento quanto sobre validação da representação formal, mesmo sendo ambos relevantes para a pesquisa de ontologias em Ciência da Informação (CI). Para tal atingir esse objetivo foi feito um recorte da ontologia do Manual de Controle Patrimonial do Setor Elétrico, desenvolvido pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Os axiomas referentes aos termos escolhidos foram traduzidos utilizando-se da linguagem amigável para representação de ontologias, e após a tradução, validados por um especialista de domínio. Compreender como o conhecimento é extraído e registrado pelos especialistas de domínio, consolidado pelos especialistas em CI e, por fim, validado pelos especialistas de domínio impacta na qualidade dos artefatos ontológicos produzidos e em sua reutilização, se configurando na principal contribuição da presente pesquisa.