O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR: O CASO DO HOSPITAL SANTA CRUZ REVISITADO
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Data de Publicação: | 2011 |
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Título da fonte: | Perspectivas em Gestão & Conhecimento |
Texto Completo: | https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9568 |
Resumo: | O ambiente geral do setor da saúde tornou-se altamente competitivo e concorrido a exemplo do que acontece no mundo corporativo. Neste contexto, é fundamental que os hospitais compreendam a importância da adoção de um sistema de informações hospitalares eficiente para que seus custos sejam reduzidos e tornem-se competitivos. São abordados aspectos de aumento de eficiência, produtividade e qualidade e de diminuição de custos através de um quadro sintético onde estão apresentados e organizados seus respectivos impactos na estratégia, nos processos e nos componentes sócio-técnicos do Hospital Santa Cruz e que pode ser aplicado em outros hospitais. O propósito deste estudo é identificar e descrever os impactos dos investimentos em tecnologia da informação nas diferentes áreas funcionais que compõem as empresas, com foco específico na gestão de organizações hospitalares. A partir deste quadro foi elaborada uma proposta avaliativa para a verificação empírica destes pressupostos teóricos. Para a elaboração deste trabalho foi utilizado o estudo de caso em caráter descritivo; os dados primários foram obtidos através de entrevistas com questionários estruturados com a direção da empresa e os gestores de finanças, dentro do ambiente de trabalho da empresa, e os dados secundários a partir da análise documental fornecida pela organização. |
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O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR: O CASO DO HOSPITAL SANTA CRUZ REVISITADOTecnologia da InformaçãoGestão HospitalarGerenciamento de CustosO ambiente geral do setor da saúde tornou-se altamente competitivo e concorrido a exemplo do que acontece no mundo corporativo. Neste contexto, é fundamental que os hospitais compreendam a importância da adoção de um sistema de informações hospitalares eficiente para que seus custos sejam reduzidos e tornem-se competitivos. São abordados aspectos de aumento de eficiência, produtividade e qualidade e de diminuição de custos através de um quadro sintético onde estão apresentados e organizados seus respectivos impactos na estratégia, nos processos e nos componentes sócio-técnicos do Hospital Santa Cruz e que pode ser aplicado em outros hospitais. O propósito deste estudo é identificar e descrever os impactos dos investimentos em tecnologia da informação nas diferentes áreas funcionais que compõem as empresas, com foco específico na gestão de organizações hospitalares. A partir deste quadro foi elaborada uma proposta avaliativa para a verificação empírica destes pressupostos teóricos. Para a elaboração deste trabalho foi utilizado o estudo de caso em caráter descritivo; os dados primários foram obtidos através de entrevistas com questionários estruturados com a direção da empresa e os gestores de finanças, dentro do ambiente de trabalho da empresa, e os dados secundários a partir da análise documental fornecida pela organização.Universidade Federal da Paraíba2011-09-28info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion"Avaliado por Pares"Pesquisa Empírica de Campoapplication/pdfhttps://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9568Perspectivas em Gestão & Conhecimento; v. 1 n. 2 (2011); 209-2312236-417Xreponame:Perspectivas em Gestão & Conhecimentoinstname:Universidade Federal da Paraíba (UFPB)instacron:UFPBporhttps://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/9568/6912Fumagalli, Luis André WerneckePiva, Luciana CláudiaKato, Heitor Takashiinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-10-22T18:07:30Zoai:periodicos.ufpb.br:article/9568Revistahttps://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgcPUBhttps://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/oailucianna.costa@yahoo.com.br || henry.poncio@gmail.com || periodicos.ufpb@gmail.com2236-417X2236-417Xopendoar:2019-10-22T18:07:30Perspectivas em Gestão & Conhecimento - Universidade Federal da Paraíba (UFPB)false |
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