Kaizen : um estudo de caso dos eventos Kaizen realizados na Bematech do ano de 2014 a 2017

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pampuche, Fabio da Silva, 1989-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/56587
Resumo: Orientador: José Guilherme Silva Vieira
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spelling Pampuche, Fabio da Silva, 1989-Silva, Christian Luciano daUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento EconômicoVieira, José Guilherme Silva, 1976-2018-07-20T15:53:28Z2018-07-20T15:53:28Z2018https://hdl.handle.net/1884/56587Orientador: José Guilherme Silva VieiraCoorientador: Christian Luciano da SilvaDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Econômico. Defesa : Curitiba, 14/03/2018Inclui referênciasResumo: Este trabalho apresenta um estudo de caso que trata da aplicação da filosofia de melhoria contínua, através da realização de eventos kaizen na empresa Bematech com o intuito de analisar os impactos financeiros dessa ação. Foram catalogados os dados pertinentes aos eventos realizados durante 2014 e 2017 para, através de dados, traçar a trajetória dessa iniciativa. Para descrever a dinâmica e as ações que envolvem a realização dos eventos kaizen foram entrevistados três funcionários, que representaram os diferentes níveis hierárquicos dentro da organização. Por fim, através das análises vertical e horizontal aplicadas nas demonstrações de resultado de 2013 a 2016, buscou-se evidências que pudessem sugerir o impacto financeiro das ações de melhoria contínua. As técnicas metodologias que apoiaram o desenvolvimento dessa pesquisa são a análise bibliográfica, a análise documental e a entrevista. A fundamentação teórica inicia-se com o Sistema Toyota de Produção, reconhecido sistema de gerenciamento industrial que posteriormente foi descrito como produção enxuta por visar um processo produtivo sem desperdícios. O kaizen representa melhoria contínua através de pequenas mudanças no processo produtivo aplicadas por meio de trabalhos desenvolvidos em grupo e sem investimento significativo de recursos financeiros. Ao descrever os eventos kaizen na Bematech constatou-se diversas semelhanças entre as ações praticadas na empresa e a teoria, onde destacam-se o comprometimento da alta direção, o treinamento dos funcionários de menor nível hierárquico, a infraestrutura e o ambiente próspero para sugestão e discussão de ideias de melhoria sem nenhuma barreira hierárquica por meio de um estruturado sistema de sugestões. Como principais resultados desta pesquisa destaca-se a evolução do conceito kaizen dentro da empresa, passando a incluir o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários como parte do significado do termo. Percebeu-se, ainda, indícios do impacto financeiro da filosofia de melhoria contínua através dos eventos kaizen na Bematech, os quais são representados nas demonstrações de resultado da empresa pela queda anual dos Custo dos Bens e/ou Serviços Vendidos, quando realizado o exercício de extrapolação sobre os dados, onde buscou-se retirar o efeito cambial dessa variável, e pela manutenção em 2016 do patamar de 28 milhões no lucro antes do resultado financeiro, repetindo o resultado do ano 2015, graças a redução das despesas da empresa. Palavras-chave: Produção enxuta, melhoria contínua, kaizen, Bematech.Abstract: This work presents a case study about the application of the philosophy of continuous improvement, through the realization of kaizen events in the company Bematech, with the purpose of analyzing the financial impacts of this action. The data about the events realized during 2014 and 2017 were cataloged and analyzed to, through data, trace the trajectory of this initiative. To describe the dynamics and actions involved in the Kaizen events, three employees were interviewed, who represented the different hierarchical levels on the organization. Finally, through the vertical and horizontal analysis applied in the income statements from 2013 to 2016, this research sought evidences that could suggest the financial impact of continuous improvement actions. The methodological techniques that supported the development of this research are the bibliographic analysis, the documentary analysis and interviews. The theoretical basis begins with the Toyota Production System, a recognized industrial management system that, after, was described as lean production that seeks a productive process without waste. Kaizen represents continuous improvement through small changes in the productive process applied through work developed in groups and without significant investment of financial resources. Describing the kaizen events at Bematech, the research find several similarities between the actions practiced in the company and the theory, such the main management commitment, the training of the lower hierarchical employees, the infrastructure and the prosperous environment for suggestion and discussion of ideas of improvement without any hierarchical barrier by a structured system of suggestions. The main results of this research show the evolution of the kaizen concept on the company, including the personal and professional development of employees as part of the meaning of the term. There were also indications of the financial impact of the philosophy of continuous improvement through the kaizen events in Bematech. This is represented in the company's statement of income by the annual decrease in Cost of Goods and/or Services Sold, when realized the exercise of extrapolation on the data, whit the objective to remove the exchange effect of this variable. Another indicator was the maintenance, in 2016, of the 28 million mark in the "profit before the financial result", repeating the result of the 2015, due to the reduction of the expenses of the company. Key-words: Lean production, continuous improvement, kaizen, Bematech.94 p. : il.application/pdfEficiencia organizacionalCrescimento e desenvolvimento econômicoProdução enxutaKaizen : um estudo de caso dos eventos Kaizen realizados na Bematech do ano de 2014 a 2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - FABIO DA SILVA PAMPUCHE.pdfapplication/pdf1976651https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/56587/1/R%20-%20D%20-%20FABIO%20DA%20SILVA%20PAMPUCHE.pdf970615c4306d7c0e944bdf5dc74267e5MD51open access1884/565872018-07-20 12:53:28.835open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/56587Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082018-07-20T15:53:28Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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