Avaliação dos níveis de integração de sites de governos estaduais com os sites de redes sociais facebook e twitter

• Autor(a) principal: Santos, Eder de Oliveira dos
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/40448
• topic: Governos estaduais; Portal : Internet; Redes sociais; State government; Social network sites; Facebook; Twitter

A internet e seus novos ambientes e ferramentas vem propiciando importantes espaços de relações sociais e muitos autores vêem essas relações como estando organizadas em rede, que é uma forte característica da nossa nova sociedade fortemente influenciada pela tecnologia. Estes espaços são os sites de redes sociais, despontando Facebook e Twitter como os principais. Estes sites estão se tornando importantes espaços de organização e mobilização social com mais de 30 milhões de usuários no Brasil. Se a sociedade está cada vez mais presente nesse novo ambiente, cabe perguntar se governos seguem o mesmo caminho. Sendo assim, este trabalho procurou avaliar o nível de integração de sites de governos estaduais com os sites de redes sociais Facebook e Twitter. Para isso, desenvolve um modelo de classificação contendo 6 níveis de integração, selecionando-se e classificando-se posteriormente 13 sites estaduais. A presença na internet destes 13 estados é explorada via visitas ao portal oficial dos estados e sites de 4 secretarias de governo. Do mesmo modo, são explorados os perfis dos estados e secretarias nos sites Facebook e Twitter. Após a pesquisa, conclui-se que os estados selecionados ainda estão em fase de aprendizado em relação ao uso desses novos ambientes, e que riqueza e proximidade com o cidadão podem ter influencia sobre isso.