Expert system for device ranking

• Autor(a) principal: Thomas, Germano
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/54138
• topic: Inteligência artificial; Sistemas especialistas; Device; Expert system; Drools; Multi-criteria

Torna-se cada vez mais comum o uso de dispositivos eletrônicos não apenas como ferramenta de trabalho, mas também como auxílio à atividade a ser executada. Na área de logística da empresa ADiWa, diferentes partes interessadas desempenhando diferentes papeis devem lidar com a mesma informação em locais possivelmente distintos, como escritórios, áreas de estoques ou até em veículos, caracterizando um problema de multi-criteria. Essa informação deve ser mostrada pelo dispositivo adequado em termos de tamanho, autonomia e muitas outras características. Decidir qual o melhor dispositivo em relação a todas essas informações não é tarefa fácil, portanto o uso de um sistema de apoio à tomada de decisão torna-se fundamental. A ADiWa contratou a organização Fraunhofer para desenvolver o sistema de apoio. Fraunhofer é a maior organização de pesquisa aplicada da Europa, com mais de 80 institutos de pesquisa. Seus clientes incluem companhias da indústria, de serviços e também órgãos públicos. O Fraunhofer Institute for Experimental Software Engineering (IESE) usa métodos com base empírica e processos para software voltados para a indústria, assim como o desenvolvimento de sistemas. No contexto do Fraunhofer IESE foi desenvolvida uma ferramenta que, dadas várias características de uma empresa, da tarefa a ser executada, do ambiente dessa tarefa e do perfil do usuário do dispositivo, entre outros aspectos, retorna uma lista de dispositivos ordenados pela sua adequação àquelas características e auxilia o processo de decisão. Fraunhofer é a maior organização de pesquisa a aplicada da Europa. Isso foi feito usando-se Drools, uma plataforma de integração de lógica de negócios que oferece um sistema especialista baseado em regras e eventos. Sistemas especialistas tentam imitar as habilidades de decisão de um humano sobre um domínio específico e podem ser considerados o primeiro grande sucesso da Inteligência Artificial. Surgiram na década de 70 e se popularizaram na década de 80, sendo reconhecidos como uma ferramenta capaz de resolver problemas reais. Uma das áreas de aplicação é o suporte à decisão em sistemas complexos, como é o caso deste trabalho. No primeiro capítulo o problema vai ser caracterizado (como multi-criteria) e soluções para problemas similares serão apresentadas. No segundo capítulo serão explicados os requerimentos e suas origens. O terceiro capítulo trata da modelagem dos requerimentos e dos dispositivos, que inclui o atributo “adequação” que será usado na solução. No quarto capítulo é descrito o desenvolvimento do programa, da escolha do sistema especialista até o desenvolvimento da interface gráfica com o usuário. No quinto capítulo é feita uma breve descrição do funcionamento do programa.