A tomada de decisão no contexto do Big Data : estudo de caso único.

• Autor(a) principal: Canary, Vivian Passos
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/87757
• topic: Tomada de decisão; Decision-making; Decision-making process; Big data; Volume; Variety; Velocity; Value; Veracity

A competição entre marcas está cada vez mais acirrada, exigindo que as empresas tomem decisões rápidas para criarem um diferencial competitivo frente aos concorrentes (BARTON e COURT, 2012). A fim de minimizar os riscos resultantes de uma tomada de decisão inadequada, os gestores deverão embasá-la com informações relevantes e seguras. O crescimento exponencial no volume de dados gerados em função dos avanços tecnológicos e da mudança de comportamento dos consumidores garantirá às organizações informações suficientes para isso, de forma rápida. Esse fenômeno é chamado de Big Data. No entanto, os gestores serão responsáveis por coletar, filtrar, tratar e analisar as informações que lhes forem úteis, aproveitando-se para gerar vantagem competitiva para os seus negócios. O objetivo da pesquisa é verificar o efeito dos fatores “5 V’s” (volume, variedade, velocidade, valor e veracidade) do Big Data no processo de tomada de decisão de executivos de diferentes níveis hierárquicos em um Sistema de Crédito Cooperativo. Para atingi-lo, foi utilizado o método de estudo de caso único. Como contribuição desta pesquisa estão: explorar o tema do Big Data de forma teórica e aliá-lo ao processo de tomada de decisão praticado de uma organização.