Expectativas e percepções de resultados sobre o Polo UAB Sapiranga/RS

• Autor(a) principal: Schaffer, Eloice Roloff
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/71795
• topic: Universidade Aberta do Brasil; Educação a distância; Gestão pública; Desenvolvimento local; Distance learning; Municipal public administration; Brazilian Open University Sapiranga / RS Pole; Expectations; Effectiveness

O entendimento do papel e do impacto do Polo UAB Sapiranga/RS como parte da gestão pública municipal na perspectiva e segundo expectativas em 2012, de diferentes participantes e o que efetivamente foi alcançado é o foco do estudo. Para realização do trabalho foi efetuada sondagem por questionário eletrônico junto a atores sociais envolvidos com educação a distância desenvolvida através da entidade em parceria com universidades e mantenedora. A análise de resultados visa identificação de ações alinhadas com interesses e sugestões para a maior eficácia e qualidade do desempenho do Polo na continuidade do processo e do atendimento à demanda o que segundo Heidemann, (2010) depende da relação direta e transparente entre prestadores de serviços e beneficiários. As decisões e informações caminham juntas segundo Schneider, (1986) mas quem produz informações não tem maior clareza e consciência sobre o uso da informação gerada por seu empreendimento de pesquisa. Decisões com menores riscos podem ocorrer com a disponibilização de informações pertinentes e relevantes necessárias. Conforme RUA, 2009, há uma corresponsabilização pela política pública e seus resultados nos novos arranjos, com papéis diferenciados de cada participante na implementação das políticas. Conforme Etzione, (2010) verificar o impacto do projeto ou do programa específico sobre o público alvejado por ele é necessário para conhecer o grau de satisfação que está produzindo na percepção dos beneficiários que devem constituir preocupação central para os gestores de políticas, por serem eles os credores de satisfação ou de prestação de contas. Os principais resultados apontam impactos positivos do Polo UAB Sapiranga como: bem localizado, com estrutura tecnológica e de pessoal para a modalidade de educação a distância e ao desenvolvimento pessoal e profissional e com demanda para mais cursos em mais níveis de estudos. O avanço nas conquistas do Polo, a elevação do nível cultural local e regional pela expansão de cursos depende da atuação cooperativa, parceira e sinérgica de universidades e mantenedora do Polo da cidade e de recursos financeiros e de pessoal qualificado. Segundo o estudo, a falta de comunicação e de divulgação de informações e de controle no protocolo da portaria geram impactos negativos associados à insegurança de frequentadores do Polo.