Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Fabiane Espíndola
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Santos, Helena Barreto dos, Fogliatto, Flavio Sanson, Cardoso, Ricardo Bertoglio
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/170590
Resumo: Introdução: Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Métodos: Entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas foram conduzidas no próprio local de atendimento em cada unidade de saúde: Ambulatório de Quimioterapia, Banco de Sangue e Hospital Dia. A população da pesquisa foi definida por meio da identificação dos usuários com forte interação com a poltrona para assistência e seu tamanho considerando o critério de ponto de saturação. Resultados: Foram entrevistados 15 profissionais de saúde e 16 pacientes entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Verificou-se que o conforto foi a demanda mais indicada por profissionais de saúde e pacientes, sendo as demais demandas similares, independentemente do tempo de atendimento, número de pacientes por turno ou carga horária de trabalho. Conclusões: Acredita-se que a análise transversal das demandas dos usuários possibilita a melhora da qualidade da assistência e otimização do emprego de recursos financeiros por permitir a seleção de soluções tecnológicas que melhor atendem às necessidades dos usuários finais, tais como pacientes e profissionais de saúde.
id UFRGS-2_78f237e561bf0748955db316a8d23961
oai_identifier_str oai:www.lume.ufrgs.br:10183/170590
network_acronym_str UFRGS-2
network_name_str Repositório Institucional da UFRGS
repository_id_str
spelling Gomes, Fabiane EspíndolaSantos, Helena Barreto dosFogliatto, Flavio SansonCardoso, Ricardo Bertoglio2017-11-25T02:27:08Z20172357-9730http://hdl.handle.net/10183/170590001050964Introdução: Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Métodos: Entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas foram conduzidas no próprio local de atendimento em cada unidade de saúde: Ambulatório de Quimioterapia, Banco de Sangue e Hospital Dia. A população da pesquisa foi definida por meio da identificação dos usuários com forte interação com a poltrona para assistência e seu tamanho considerando o critério de ponto de saturação. Resultados: Foram entrevistados 15 profissionais de saúde e 16 pacientes entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Verificou-se que o conforto foi a demanda mais indicada por profissionais de saúde e pacientes, sendo as demais demandas similares, independentemente do tempo de atendimento, número de pacientes por turno ou carga horária de trabalho. Conclusões: Acredita-se que a análise transversal das demandas dos usuários possibilita a melhora da qualidade da assistência e otimização do emprego de recursos financeiros por permitir a seleção de soluções tecnológicas que melhor atendem às necessidades dos usuários finais, tais como pacientes e profissionais de saúde.Introduction: The cross-sectional analysis allows managers to identify technological solutions that best meet users’ needs, which are critical for optimizing costs and improving service quality. Therefore, this paper aimed at applying a cross-sectional analysis to identify the demands of end users, healthcare professionals, and patients, related to the armchairs available at the Onco-Hematology department of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Methods: Semi-structured interviews were conducted using open questions at each healthcare facility: Chemotherapy Clinic, Blood Bank, and Day Hospital. The study group was selected by identifying users with strong interaction with the armchair and the population sample size was defined by the saturation point criterion. Results: A total of 15 health professionals and 16 patients were interviewed between September 2015 and January 2016. It was observed that comfort was the most indicated demand both by healthcare professionals and patients, and the remaining demands were similar, regardless of duration of care, number of patients per shift, and working hours. Conclusions: A cross-sectional analysis of users’ demands improves the quality of care provided and cost optimization rates, as it enables the selection of technological solutions better suited to the needs of end users, such as patients and healthcare professionals.application/pdfporClinical and biomedical research. Porto Alegre. Vol. 37, n. 3 (2017), p. 187-192Equipamentos e provisõesEngenharia humanaHealthcare professionalsDecision makingHuman engineeringAnálise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do pacienteinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL001050964.pdf001050964.pdfTexto completoapplication/pdf1983236http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/170590/1/001050964.pdff670bd0996be4bfba9e5ca240f487df1MD51TEXT001050964.pdf.txt001050964.pdf.txtExtracted Texttext/plain24250http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/170590/2/001050964.pdf.txt2a38a6a3049ec9fd99f6183ee1bcbbdfMD5210183/1705902017-11-26 02:24:00.609764oai:www.lume.ufrgs.br:10183/170590Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2017-11-26T04:24Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
title Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
spellingShingle Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
Gomes, Fabiane Espíndola
Equipamentos e provisões
Engenharia humana
Healthcare professionals
Decision making
Human engineering
title_short Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
title_full Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
title_fullStr Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
title_full_unstemmed Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
title_sort Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente
author Gomes, Fabiane Espíndola
author_facet Gomes, Fabiane Espíndola
Santos, Helena Barreto dos
Fogliatto, Flavio Sanson
Cardoso, Ricardo Bertoglio
author_role author
author2 Santos, Helena Barreto dos
Fogliatto, Flavio Sanson
Cardoso, Ricardo Bertoglio
author2_role author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Gomes, Fabiane Espíndola
Santos, Helena Barreto dos
Fogliatto, Flavio Sanson
Cardoso, Ricardo Bertoglio
dc.subject.por.fl_str_mv Equipamentos e provisões
Engenharia humana
topic Equipamentos e provisões
Engenharia humana
Healthcare professionals
Decision making
Human engineering
dc.subject.eng.fl_str_mv Healthcare professionals
Decision making
Human engineering
description Introdução: Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Métodos: Entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas foram conduzidas no próprio local de atendimento em cada unidade de saúde: Ambulatório de Quimioterapia, Banco de Sangue e Hospital Dia. A população da pesquisa foi definida por meio da identificação dos usuários com forte interação com a poltrona para assistência e seu tamanho considerando o critério de ponto de saturação. Resultados: Foram entrevistados 15 profissionais de saúde e 16 pacientes entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Verificou-se que o conforto foi a demanda mais indicada por profissionais de saúde e pacientes, sendo as demais demandas similares, independentemente do tempo de atendimento, número de pacientes por turno ou carga horária de trabalho. Conclusões: Acredita-se que a análise transversal das demandas dos usuários possibilita a melhora da qualidade da assistência e otimização do emprego de recursos financeiros por permitir a seleção de soluções tecnológicas que melhor atendem às necessidades dos usuários finais, tais como pacientes e profissionais de saúde.
publishDate 2017
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2017-11-25T02:27:08Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2017
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/other
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10183/170590
dc.identifier.issn.pt_BR.fl_str_mv 2357-9730
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv 001050964
identifier_str_mv 2357-9730
001050964
url http://hdl.handle.net/10183/170590
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.ispartof.pt_BR.fl_str_mv Clinical and biomedical research. Porto Alegre. Vol. 37, n. 3 (2017), p. 187-192
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRGS
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron:UFRGS
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron_str UFRGS
institution UFRGS
reponame_str Repositório Institucional da UFRGS
collection Repositório Institucional da UFRGS
bitstream.url.fl_str_mv http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/170590/1/001050964.pdf
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/170590/2/001050964.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv f670bd0996be4bfba9e5ca240f487df1
2a38a6a3049ec9fd99f6183ee1bcbbdf
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801224932507516928

Registros relacionados