Os blogs como ferramentas da mediatização na educação de usuários de bibliotecas

• Autor(a) principal: Oliveira, Maria Clara Milanez de
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/27802
• topic: Blog; Educação de usuário; User education; Library blogs; Mediation

Os blogs são, dentre as tecnologias de informação e comunicação, ferramentas que permitem o estabelecimento de interações e a formação de redes em vários ambientes inclusive nos ambientes das unidades de informação. Este estudo é de caráter qualitativo e procurou verificar a utilização dos blogs como ferramentas de mediatização na educação de usuários de bibliotecas. O estudo constituiu-se na análise de conteúdo de seis blogs de bibliotecas escolares e universitárias localizadas no estado do Rio Grande do Sul. A mediatização aqui é entendida como uma proposta educacional que preconiza a mobilização de aspectos cognitivos levando em conta a atuação dos educandos em diferentes ecossistemas. A educação de usuários em bibliotecas é considerada como um processo onde o usuário interioriza comportamentos e desenvolve competências e habilidades preparando-o para uma vivência autônoma no mundo informacional. Assim, o uso das bibliotecas e do conhecimento de sistemas de informação difundidos por meio de blogs possibilita a produção e a recriação de novos conhecimentos. Os blogs configuram-se, além de ferramentas de mediatização, como fontes de informação e assim devem ser avaliados segundo indicadores de qualidade. Aspectos como a estética, a validade e a precisão do conteúdo oferecido devem ser consideradas, além da reputação da fonte, singularidade, completeza e cobertura das informações disponibilizadas. Quesitos como as características de navegação e suporte ao usuário devem, igualmente, ser observados. Os blogs estudados foram analisados segundo sua estrutura (presença de dados de identificação, consistência e confiabilidade das informações, adequação da fonte, existência de links, etc.) e o conteúdo propriamente dito. Quanto à estrutura, foram detectados problemas relacionados a links desatualizados. Ainda assim, são considerados como fontes de informação de qualidade. A análise do conteúdo permitiu inferir que a utilização dos blogs na educação de usuários viabiliza a possibilidade de desenvolvimento de competências cognitivas, o que evidencia o blog como ferramenta de mediatização na educação de usuários.