Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mendes, Flavia Barcelos
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/148490
Resumo: O principal objetivo deste trabalho foi identificar as competências individuais e organizacionais de uma pequena empresa varejista do ramo de vestuário a fim de propor ações de Treinamento e Desenvolvimento para os seus profissionais. Os métodos utilizados para o mapeamento das competências foram a análise documental e a entrevista em profundidade. Foram entrevistados 12 sujeitos, sendo 04 vendedores, 04 gerentes de loja, 02 supervisores e 02 proprietários. A partir da pesquisa foi possível identificar as principais atividades desenvolvidas por estes funcionários e as competências individuais e organizacionais. Após a análise das competências, foi apresentada uma proposta de Treinamento e de ações de Desenvolvimento para a equipe de vendas tendo por base conceitos da área de Marketing. A proposta de treinamento sugerida poderá auxiliar no aumento do desempenho dos funcionários da organização objeto deste estudo. Por fim, este trabalho poderá contribuir para estudos na área de Marketing e Recursos Humanos com foco em pequenas empresas.
id UFRGS-2_e003ce9de3e74dc06d3ab43fafa99b2a
oai_identifier_str oai:www.lume.ufrgs.br:10183/148490
network_acronym_str UFRGS-2
network_name_str Repositório Institucional da UFRGS
repository_id_str
spelling Mendes, Flavia BarcelosAntonello, Cláudia Simone2016-09-27T02:14:10Z2016http://hdl.handle.net/10183/148490001002699O principal objetivo deste trabalho foi identificar as competências individuais e organizacionais de uma pequena empresa varejista do ramo de vestuário a fim de propor ações de Treinamento e Desenvolvimento para os seus profissionais. Os métodos utilizados para o mapeamento das competências foram a análise documental e a entrevista em profundidade. Foram entrevistados 12 sujeitos, sendo 04 vendedores, 04 gerentes de loja, 02 supervisores e 02 proprietários. A partir da pesquisa foi possível identificar as principais atividades desenvolvidas por estes funcionários e as competências individuais e organizacionais. Após a análise das competências, foi apresentada uma proposta de Treinamento e de ações de Desenvolvimento para a equipe de vendas tendo por base conceitos da área de Marketing. A proposta de treinamento sugerida poderá auxiliar no aumento do desempenho dos funcionários da organização objeto deste estudo. Por fim, este trabalho poderá contribuir para estudos na área de Marketing e Recursos Humanos com foco em pequenas empresas.application/pdfporDesenvolvimento de competênciasMapeamentoProposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejistainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2016/1Administraçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL001002699.pdf001002699.pdfTexto completoapplication/pdf1700100http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/1/001002699.pdfc3f99cb34a43e0bd4b22edb0917c0db0MD51TEXT001002699.pdf.txt001002699.pdf.txtExtracted Texttext/plain195907http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/2/001002699.pdf.txt02c690d10ea474bc52c94aa6da448fc5MD52THUMBNAIL001002699.pdf.jpg001002699.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1087http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/3/001002699.pdf.jpg7a86ba227a156eefabbb2268e43be43fMD5310183/1484902018-10-30 08:09:51.348oai:www.lume.ufrgs.br:10183/148490Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-30T11:09:51Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
title Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
spellingShingle Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
Mendes, Flavia Barcelos
Desenvolvimento de competências
Mapeamento
title_short Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
title_full Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
title_fullStr Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
title_full_unstemmed Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
title_sort Proposta de treinamento e desenvolvimento para os funcionários de uma empresa varejista
author Mendes, Flavia Barcelos
author_facet Mendes, Flavia Barcelos
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Mendes, Flavia Barcelos
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Antonello, Cláudia Simone
contributor_str_mv Antonello, Cláudia Simone
dc.subject.por.fl_str_mv Desenvolvimento de competências
Mapeamento
topic Desenvolvimento de competências
Mapeamento
description O principal objetivo deste trabalho foi identificar as competências individuais e organizacionais de uma pequena empresa varejista do ramo de vestuário a fim de propor ações de Treinamento e Desenvolvimento para os seus profissionais. Os métodos utilizados para o mapeamento das competências foram a análise documental e a entrevista em profundidade. Foram entrevistados 12 sujeitos, sendo 04 vendedores, 04 gerentes de loja, 02 supervisores e 02 proprietários. A partir da pesquisa foi possível identificar as principais atividades desenvolvidas por estes funcionários e as competências individuais e organizacionais. Após a análise das competências, foi apresentada uma proposta de Treinamento e de ações de Desenvolvimento para a equipe de vendas tendo por base conceitos da área de Marketing. A proposta de treinamento sugerida poderá auxiliar no aumento do desempenho dos funcionários da organização objeto deste estudo. Por fim, este trabalho poderá contribuir para estudos na área de Marketing e Recursos Humanos com foco em pequenas empresas.
publishDate 2016
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2016-09-27T02:14:10Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2016
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10183/148490
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv 001002699
url http://hdl.handle.net/10183/148490
identifier_str_mv 001002699
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRGS
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron:UFRGS
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron_str UFRGS
institution UFRGS
reponame_str Repositório Institucional da UFRGS
collection Repositório Institucional da UFRGS
bitstream.url.fl_str_mv http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/1/001002699.pdf
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/2/001002699.pdf.txt
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/148490/3/001002699.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv c3f99cb34a43e0bd4b22edb0917c0db0
02c690d10ea474bc52c94aa6da448fc5
7a86ba227a156eefabbb2268e43be43f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801224518465748992

Registros relacionados