Users profile of the Arquivo Público do Estado do Rio Grande do Sul

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: de Portella, Viviane Portella
Data de Publicação: 2013
Outros Autores: Perez, Carlos Blaya
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Em Questão (Online)
Texto Completo: https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/22849
Resumo: The question that guide this research is: “What’s the users profile of the Arquivo Público do Estado do Rio Grande do Sul?”. The research is characterized like descriptive, in quantitative order and applied nature. The datas were collected by survey, being executed direct observation and reports’ analysis of the services provided to users. The analyzed datas are related to period from January 1, 2010 to December 31, 2010. The results obtained allowed to design the users profile. As well as, identify the themes most searched, quantify the attendances supplied to society, identify the need to expand to APERS dissemination program and comprove the relevance of its documentary sources for gaucha society
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spelling Users profile of the Arquivo Público do Estado do Rio Grande do SulPerfil dos usuários do Arquivo Público do Estado do Rio Grande do SulEstudo de usuário. Arquivo público.Estudo de usuárioUser study. Public archive.The question that guide this research is: “What’s the users profile of the Arquivo Público do Estado do Rio Grande do Sul?”. The research is characterized like descriptive, in quantitative order and applied nature. The datas were collected by survey, being executed direct observation and reports’ analysis of the services provided to users. The analyzed datas are related to period from January 1, 2010 to December 31, 2010. The results obtained allowed to design the users profile. As well as, identify the themes most searched, quantify the attendances supplied to society, identify the need to expand to APERS dissemination program and comprove the relevance of its documentary sources for gaucha societyEste artigo trata sobre o perfil dos usuários do Arquivo Público do Estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, de cunho quantitativo e de natureza aplicada. Os dados foram recolhidos mediante levantamento, sendo realizada observação direta e análise de relatórios dos serviços prestados aos usuários referentes ao período de primeiro de janeiro a trinta e um de dezembro de 2010. Os resultados obtidos permitiram delinear o perfil dos usuários. Assim como, identificar os temas mais pesquisados, observar a existência de políticas e programas de treinamentos de usuários e atualização de funcionários. Através desta pesquisa foi possível quantificar os atendimentos prestados a sociedade, identificar a necessidade de ampliação do programa de difusão do APERS e comprovar a relevância de suas fontes documentais para a sociedade gaúcha.Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (Porto Alegre/RS)2013-12-19info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAvaliado por Paresapplication/pdfhttps://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/22849Em Questão; Vol. 19 No. 2 (2013); 346-363Em Questão; Vol. 19 Núm. 2 (2013); 346-363Em Questão; v. 19 n. 2 (2013); 346-3631808-52451807-8893reponame:Em Questão (Online)instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSporhttps://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/22849/31062Copyright (c) 2013 Viviane Portella de Portella, Carlos Blaya Perezhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessde Portella, Viviane PortellaPerez, Carlos Blaya2024-03-20T18:51:47Zoai:seer.ufrgs.br:article/22849Revistahttps://seer.ufrgs.br/emquestao/PUBhttps://seer.ufrgs.br/EmQuestao/oaiemquestao@ufrgs.br||emquestao@ufrgs.br1808-52451807-8893opendoar:2024-03-20T18:51:47Em Questão (Online) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
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