Comunicação visual na Biblioteca Central Zila Mamede na perspectiva dos alunos ingressantes na UFRN: um enfoque na utilização de elementos de wayfinding

• Autor(a) principal: Medeiros, Jadiel Felipe Pereira de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/39736
• topic: Comunicação visual - Biblioteca Universitária; Wayfinding; Comportamento de busca da informação; Biblioteca Central Zila Mamede

Aborda a importância dos estudos de comunicação visual em bibliotecas universitárias com enfoque na aplicação de elementos de wayfinding. Nesse sentido, analisa o sistema de wayfinding adotado pela Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM) e seu impacto no comportamento de busca de informação dos alunos ingressantes dos cursos de graduação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para a elaboração da fundamentação teórica da pesquisa, que possibilitou a compreensão da importância dos estudos de wayfinding e sua aplicação no contexto das bibliotecas. Além disso, com o objetivo de identificar os elementos de wayfinding presentes na BCZM, foi realizada uma observação direta do ambiente na qual, para direcioná-la, foram aplicadas as diretrizes de wayfinding para bibliotecas universitárias propostas neste trabalho. Como resultado dessa observação, verificou-se que nenhuma das diretrizes foi totalmente atendida. Isso levou à conclusão de que há pouca aplicação de elementos de wayfinding na BCZM. Por fim, para compreender a percepção dos alunos ingressantes na UFRN no que diz respeito à qualidade do wayfinding empregado na BCZM, foram aplicados questionários a uma amostra aleatória de 37 alunos matriculados nos cursos de graduação do Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA), ingressantes no período 2019.1. Como resultado, verificou-se que uma parcela considerável dos respondentes não se sentem capazes de realizar consultas sem o auxílio de terceiros, embora a grande maioria afirme que a qualidade da sinalização empregada é boa ou ótima, demonstrando que na verdade, há uma percepção ilusória da função principal da sinalização, que é a de orientar o usuário durante seu percurso.