Modelo multicritério de apoio à decisão para priorização de projetos de promoção à saúde e qualidade de vida no trabalho

• Autor(a) principal: Souza, Augusto André Santos de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/52296
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Saúde ocupacional; Qualidade de vida no trabalho; Multicriteria decision analysis - MCDA; Portfólio de projetos

Muitos órgãos e entidades da administração pública têm desenvolvido programas de Promoção à Saúde – PS e de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT. Tais programas visam, em síntese, promover o bem-estar dos trabalhadores no ambiente organizacional, de modo a torná-los mais felizes, motivados e produtivos. A operacionalização desses programas costuma lidar com alguns desafios, dentre eles a determinação de quais projetos devem ser efetivamente implementados, atendendo aos critérios e necessidades da organização, principalmente em contextos de restrição orçamentária. Este trabalho desenvolveu um modelo de apoio à tomada de decisão para auxiliar na priorização de ações de Promoção à Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho no contexto de uma instituição federal de educação com cerca de 3,5 mil trabalhadores. O problema foi abordado por meio de múltiplos critérios, agregados pelo termo Multicriteria Decision Analysis – MCDA. Na modelagem, foram explorados os elementos constituintes do problema, tais como seus objetivos, critérios, alternativas, atores da decisão, restrições e fatores não controlados. O modelo proposto, que avaliou 15 alternativas por meio de 10 critérios, foi desenvolvido com auxílio do método FITradeoff (versão 1.5 – 2022), subsidiando a composição de um portfólio de projetos capazes de atender aos objetivos delimitados. Os resultados obtidos oportunizaram à instituição a melhoria da efetividade das ações na área de QVT e promoção à saúde do trabalhador, e a busca pelo gerenciamento de seus recursos de forma eficiente.