Produção e uso de informação organizacional no Sistema de Bibliotecas da UFRN: uma perspectiva gerencial à luz do regime de informação

• Autor(a) principal: Silva, Vânia Juçara da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/49779
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Regime de informação; Gestão da informação; Informação organizacional; Biblioteca universitária

A informação configura-se na sociedade contemporânea como algo inerente aos fenômenos socioculturais exercidos pelos sujeitos, seja em âmbitos pessoais, seja em contextos organizacionais. Gerir recursos informacionais torna-se cada vez mais desafiador nessa sociedade, em virtude do crescente e acelerado movimento de produção e consumo de informação. O Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - SISBI/UFRN configura-se como uma organização que produz e depende da informação e do conhecimento organizacional para realização de suas atividades. Esses insumos estão inseridos em um fluxo informacional, o qual, consideramos, delineia e é delineado pelo regime de informação, de modo que é nosso intuito, neste trabalho, evidenciar essa relação. O principal objetivo desta pesquisa foi analisar as ações de gestão da informação organizacional desenvolvidas pelos bibliotecários do SISBI/UFRN a partir da identificação do Regime de Informação - RI. (Nélida González de Gómez). Desse modo apresenta como objetivos específicos: a) caracterizar os processos de gestão da informação organizacional realizada pelos bibliotecários do SISBI-UFRN, contextualizando-os no âmbito do RI; b) identificar relação entre o fluxo de produção e uso da informação organizacional pelos bibliotecários do SISBI-UFRN com o RI; c) identificar e caracterizar os elementos do regime de informação que delineiam os processos de produção e uso da informação pelos bibliotecários do SISBI-UFRN e d) apresentar recomendações de modo a otimizar as atividades de produção e uso das informações organizacionais no SISBI/UFRN. Quanto à metodologia, configurase como uma pesquisa social, cuja fundamentação teórica apoia-se nos conceitos de regime de informação e gestão da informação. A abordagem utilizada é qualiqualitativa, com objetivos exploratórios e descritivos. O método de procedimento é o estudo de caso, tendo como campo empírico o SISBI/UFRN. Os procedimentos para coleta de dados utilizados foram: pesquisa bibliográfica e pesquisa documental (documentação indireta) e questionários fechados e entrevistas semiestruturadas (documentação direta). Para análise de dados utilizou-se estatística descritiva básica e a técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados apresentam o mapeamento, a identificação e a caracterização do regime de informação do SISBI/UFRN, evidenciando as relações informativas estabelecidas entre os elementos do regime, que caracterizam o fluxo de produção e uso da informação organizacional no SISBI/UFRN, com os bibliotecários desse sistema. Conclui-se que esse regime de informação especifico, estrutura e é estruturado pelas ações de gestão da informação organizacional realizada pelos bibliotecários. Por fim, como resultado prático da pesquisa propomos um conjunto de recomendações, sistematizadas pela utilização da ferramenta 5W2H, de modo a otimizar as atividades de produção e uso das informações organizacionais realizadas pelos bibliotecários do SISBI/UFRN.