Uma estratégia para gerência da infra-estrutura de suporte à informática corporativa no setor elétrico
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Data de Publicação: | 2003 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84957 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. |
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Uma estratégia para gerência da infra-estrutura de suporte à informática corporativa no setor elétricoInformaticaCiência da computaçãoTecnologia da informaçãoGerência de redesDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.O presente trabalho apresenta uma estratégia de gerência da infra-estrutura de suporte à informática corporativa para empresas do setor elétrico brasileiro. São apresentados os conceitos básicos sobre Tecnologia da Informação (TI), gerenciamento de rede e planejamento, visando estabelecer o relacionamento entre a infra-estrutura de TI e os demais componentes de uma empresa. Também são apresentados os resultados de uma pesquisa realizada junto aos gerentes de TI de empresas do setor elétrico, cujo objetivo foi caracterizar o ambiente de TI dessas empresas e estabelecer o embasamento necessário para a definição da estratégia proposta neste trabalho. Apresenta-se o planejamento da TI como uma ferramenta a ser utilizada a fim de atingir os objetivos empresariais e não como objetivo fim das empresas. Além dos fatores tecnológicos que influenciam no perfeito funcionamento da infra-estrutura de informática corporativa, são considerados os fatores organizacionais e comportamentais. Um conjunto de ações básicas que possa servir de guia para gerentes de ambientes corporativos é proposto.Florianópolis, SCSpecialski, Elizabeth SueliUniversidade Federal de Santa CatarinaFarias, Vânia Elza de2012-10-20T14:03:40Z2012-10-20T14:03:40Z20032003info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis95 f.| il., grafs.application/pdf198973http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84957porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-02T23:40:56Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/84957Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-02T23:40:56Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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