Uma Metodologia para a analise e solução de problema
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 1996 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158025 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico |
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Uma Metodologia para a analise e solução de problemaSolução de problemasDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA Qualidade Total é reconhecida como um dos termos estratégicos que inclui todos os aspectos de um produto, e tudo o que afeta o consumidor. Hoje a maiorias das empresas estão se deparando com problemas diariamente. Como solucioná-los? E por que ainda não foram resolvidos? Este trabalho tem como objetivo apresentar uma Metodologia de Análise e Solução de Problema, prática e fácil de entender, aumentando a probabilidade de resolver os problemas onde possa surgir. Devido à variedade de problemas que ainda encontra-se nas organizações, esta Metodologia propõe vários passos, descrevendo os seus objetivos, as atividades a serem desenvolvidas, as pessoas envolvidas e as ferramentas mais adequadas em cada situação, no sentido de cercar o problema e atacar a causa mais provável, determinando uma ação corretiva em relação ao problema. É apresentada a aplicação da Metodologia proposta na empresa Cecrisa, que serviu de base para o desenvolvimento do trabalho, visando levantar conclusões e recomendações relativas à sua elaboração e aplicação.Paladini, Edson P.Universidade Federal de Santa CatarinaRossato, Ivete de Fatima2016-01-08T20:35:18Z2016-01-08T20:35:18Z1996info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisxiii, 133, [3]f.| il., tabs.+anexoapplication/pdf103851https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158025porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-03-07T18:53:07Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/158025Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-03-07T18:53:07Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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