Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Junkes, Anne Karolyne
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166756
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
id UFSC_2d795560c90e79b65780f4cff4831d9e
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/166756
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenhoGestão de pessoas. Recrutamento e seleção. Treinamento. Avaliação de desempenho.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho estudou os processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho para o cargo de secretária de uma pequena empresa do ramo da construção civil. Para ter maior compreensão da realidade organizacional foram traçadas quatro ações norteadoras, são elas: identificar os objetivos da empresa para os processos abordados, conhecer o funcionamento deles, descobrir seus pontos falhos e propor melhorias. Esse estudo justifica-se por sua natureza aplicada, ou seja, seus frutos podem ser implantados na organização analisada e auxiliar na correção das falhas diagnosticadas. A metodologia adotada centrou-se na pesquisa qualitativa, abordagem descritiva, teve como ferramenta de coleta de dados a entrevista que foi aplicada com o gestor e secretária e as análises foram realizadas por meio da técnica de análise de conteúdo e método dedutivo. Os resultados obtidos evidenciaram que a gestão de pessoas da fábrica analisada é realizada de modo informal e está pautada no improviso o que pode gerar efeitos danosos para empresa, tais como: contratações errôneas, treinamentos que não chegam ao cerne dos problemas, ferramentas avaliativas que não contemplem a realidade do cargo, resistência dos talentos com o sistema avaliativo, dentre outros.This paper studies the processes of recruitment and selection, training and performance evaluation for the position of secretary of a small company in the construction industry. To have a better understanding of the organizational reality, four guiding actions were outlined, such as: identify the goals of the approached processes, know their operations, discover their weak points and propose improvements. This study is justified by its applied nature, in other words, the results can be implemented in the analyzed organization and assist in the repair of the diagnosed faults. The adopted methodology was focused on the qualitative research, descriptive approach and utilized as a tool of data collection the interview applied with the manager and the secretary. The analysis was realized by the content analysis and deductive method. The results evidence that people management of the organization is done informally and guide on improvisation which can generate harmful effects for the company, such as: wrong contracting, training that don`t get to the crux of the problems, evaluation tools that don`t show the reality of the position, employee resistance with the evaluative system, among others.Florianópolis, SCDalmau, Marcos Baptista LopezUniversidade Federal de Santa Catarina.Junkes, Anne Karolyne2016-08-19T18:45:55Z2016-08-19T18:45:55Z2016-08-19info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166756porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-08-19T18:45:55Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/166756Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-08-19T18:45:55Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
title Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
spellingShingle Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
Junkes, Anne Karolyne
Gestão de pessoas. Recrutamento e seleção. Treinamento. Avaliação de desempenho.
title_short Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
title_full Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
title_fullStr Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
title_full_unstemmed Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
title_sort Proposta de melhoria estratégica para o cargo de secretária da fábrica L&G com enfoque nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e avaliação de desempenho
author Junkes, Anne Karolyne
author_facet Junkes, Anne Karolyne
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Dalmau, Marcos Baptista Lopez
Universidade Federal de Santa Catarina.
dc.contributor.author.fl_str_mv Junkes, Anne Karolyne
dc.subject.por.fl_str_mv Gestão de pessoas. Recrutamento e seleção. Treinamento. Avaliação de desempenho.
topic Gestão de pessoas. Recrutamento e seleção. Treinamento. Avaliação de desempenho.
description TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016-08-19T18:45:55Z
2016-08-19T18:45:55Z
2016-08-19
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166756
url https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/166756
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652273551671296

Registros relacionados