Uma abordagem conceitual do sistema de informação da qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Velasquez Velasquez, Concepcion Ulises
Data de Publicação: 1987
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/157520
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
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spelling Uma abordagem conceitual do sistema de informação da qualidadeSistemas de informação gerencialControle de qualidadeProcessamento eletronico de dadosDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoEsta pesquisa propõe um modelo conceitual do Sistema de Informação da Qualidade. Foram realizadas duas formas de pesquisa, a bibliográfica de natureza abrangente e a de campo efetuada em duas empresas que atuam em setores relevantes da economia catarinense. Estas pesquisas, constituíram as bases teóricas e práticas para o desenvolvimento do modelo. O modelo conceitual configurado na Estrutura Sistêmica da Qualidade é constituído pelo Sistema Conceitual da Qualidade, Sistema do Controle de Qualidade e Sistema de Informação da Qualidade. Estas estrutura situa e especifica a função desempenhada pelo Sistema de Informação da Qualidade no contexto geral da qualidade. Os subsistemas que compõem este sistema são detalhados de forma a refletir a realidade observada na prática. A Estrutura Sistêmica da Qualidade é proposta como modelo de análise, acompanhamento e implantação de sistemas de qualidade nas organizações. A aplicação do computador no Sistema de Informação da Qualidade é analizada com o objetivo de orientar o uso do processamento eletrônico de dados a nível operacional e gerencial. Esta dissertação oferece como contribuição para o campo da qualidade uma detalhada revisão bibliográfica, considerações de aplicação prática de sistemas de qualidade e propõe um novo modelo para melhor compreender e realizar a função da obtenção da qualidade. O Sistema de Informação da Qualidade é enfocado, de maneira especial, como instrumento indispensável para atingir os objetivos de qualidade das organizações.Duclos, Luiz CarlosUniversidade Federal de Santa CatarinaVelasquez Velasquez, Concepcion Ulises2016-01-08T15:35:54Z2016-01-08T15:35:54Z1987info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisxiv, 250f.| ilapplication/pdf83144https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/157520porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-03-07T18:53:10Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/157520Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-03-07T18:53:10Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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