Análise logística da entrega de medicamentos em uma rede de farmácias

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Fernanda Pereira
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Arantes, Hialisson
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFU
Texto Completo: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/23300
Resumo: The present study aims to present a detailed search of the logistic processes of delivery of medicines that are mapped from the customer request in the requests until the release for delivery at the site reported by the client. The mapping was done so that the analysis is associated with a discrete modeling and simulation system correlated with each other, you can validate the hypotheses generated by daily times database of services, generate more value in the relationship between the client and the company. It was used the tool version 8.3.2 Anylogic, multi simulation software based on discrete events, agents and dynamical systems. Finally, as results obtained were the improvement of processes using the tools in a network of pharmacy in deliveries reducing delivery time and the deliveries for some divergence of information.
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