Da auditoria assistencial do SUS ? atividade de trabalho em vigil?ncia em sa?de: contribui??es da psicologia s?cio-hist?rica e da cl?nica da atividade para o desvelamento do real da atividade

• Autor(a) principal: Carneiro, Elaine de Lourdes
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFVJM
• Texto Completo: http://acervo.ufvjm.edu.br:8080/jspui/handle/1/373
• topic: Psicologia S?cio-Hist?rica; Cl?nica da Atividade; Auditoria Assistencial no SUS; Atividade de trabalho no SUS; Vigil?ncia em Sa?de

Estudo que objetivou desvelar o processo de atividade de trabalho que subjaz a realiza??o ou n?o das atividades referentes ? Vigil?ncia em Sa?de, prescritas no Relat?rio Final de Auditoria de Sistema Municipal de Sa?de/2009, a partir das significa??es produzidas por um T?cnico de um munic?pio auditado pela equipe do N?cleo Macrorregional de Auditoria Assistencial Jequitinhonha/MG. Assim como, definir juntamente a esse sujeito, estrat?gias de enfrentamento dos fatores que dificultam a realiza??o das atividades prescritas. Os cen?rios de estudo foram tr?s munic?pios auditados por essa equipe entre junho/2009 e dezembro/2010. Participaram sete sujeitos: quatro T?cnicos que realizam atividades de Vigil?ncia em Sa?de e tr?s Gestores Municipais de Sa?de. Contudo, apenas um teve todas as suas informa??es interpretadas nessa disserta??o. Os pressupostos epistemol?gicos orientadores do estudo foram algumas categorias da Psicologia S?cio-Hist?rica e da Cl?nica da Atividade. As t?cnicas utilizadas para apreens?o de informa??es foram: An?lise Documental, Entrevista Semi-estruturada e Centralizada/Tem?tica (ambas recorrentes), Narrativa de Hist?ria de Vida e o C?rculo de Cultura. Para an?lise das informa??es foram utilizados os N?cleos de Significa??o e uma adapta??o da estrat?gia anal?tica adotada por Murta (2008). Foram sistematizados seis N?cleos de Significa??o: I) As rela??es familiares, o trabalho e o gosto pelo estudo: elementos constitutivos da identidade atual; II) O conflito da profiss?o: atividade de trabalho idealizada versus atividade de trabalho real; III) Os desafios da atividade de trabalho no contexto do SUS real; IV) A atividade dirigida no contexto do SUS municipal; V) A atividade de trabalho e o Projeto de Fortalecimento da Vigil?ncia em Sa?de em Minas Gerais; VI) Ressignificando a Auditoria e experimentando os sentidos por ela produzidos. Elementos como felicidade pelo reconhecimento social alcan?ado pela profiss?o, cren?a em sua boa forma??o profissional e resolutividade no servi?o, dedica??o e envolvimento afetivo com a comunidade constituem os sentidos subjetivos atribu?dos pelo T?cnico a sua atividade de trabalho. Estes, o ajudam a superar elementos decorrentes de um conflito entre profiss?es (sentimentos de frustra??o, impot?ncia, falta de autonomia), al?m das condi??es prec?rias de trabalho no SUS (remunera??o, tipo de v?nculo, sobrecarga de atividades, defici?ncia na forma??o de profissionais e aspectos normativo-organizativos do servi?o), tamb?m constitutivos de sentidos subjetivos. O T?cnico acredita na proposta da Vigil?ncia em Sa?de para efetiva??o de a??es em n?vel local, bem como no Projeto do Estado/MG que tem este objetivo. A experi?ncia com a auditoria permitiu ressignific?-la; elementos como inquieta??o, inc?modo e ansiedade cederam lugar ao contentamento, interesse e tranquilidade. A auditoria representou oportunidade de autoan?lise de sua atividade, bem como trouxe frustra??o por identificar falhas na mesma. Observou-se ser pouco consistente o grau de orienta??o social do T?cnico em sua rela??o de trabalho com a equipe de sa?de. Em poucos momentos, o profissional trouxe em suas narrativas estrat?gias de enfrentamento dos entraves presentes na sua atividade de trabalho. Reflex?es finais dessa pesquisa apontam para a necessidade de maior cuidado com a forma??o dos trabalhadores da Sa?de para que ampliem seu poder de agir, desenvolvendo possibilidades de utiliza??o de estrat?gias criativas e vi?veis para lidar com o real da sua atividade no SUS.