Planejamento de melhoria de processo de software baseado em análise de issues

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Arvelos, Sannya Santana de
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: https://bdm.unb.br/handle/10483/30204
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, Engenharia de Software, 2020.
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spelling Arvelos, Sannya Santana deKosloski, Ricardo Ajax DiasRamos, Cristiane SoaresARVELOS, Sannya Santana de. Planejamento de melhoria de processo de software baseado em análise de issues. 2020. 91 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020.https://bdm.unb.br/handle/10483/30204Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, Engenharia de Software, 2020.É imprescindível garantir a qualidade do desenvolvimento do produto de software, sendo importante a utilização de metodologias e técnicas que permitam uma melhor organização dos artefatos, fornecendo maior objetividade ao processo na coleta e análise dos dados. O objetivo desse trabalho é apresentar uma abordagem para identificar as oportunidades de melhoria de processo de software a partir de issues registradas pelas equipes que trabalham com metodologias ágeis de desenvolvimento. Foi utilizado a abordagem IDEAL, usada para gestão de melhoria contínua de processos de software em conjunto com a ferramenta Jira Software, que é usada pela organização X para realizar o gerenciamento de tarefas dos seus projetos. No contexto da empresa, uma issues pode representar uma tarefa do projeto, uma funcionalidade, uma solicitação de ajuste de funcionalidade, falhas do sistema ou de uma funcionalidade. Os achados mostram que aproximadamente 58% dos registros são oriundos de issues com nível de severidade 1. Com isso, a partir do estudo causa raiz dos principais problemas identificados, foi proposto um conjunto de oportunidades de melhoria no processo de desenvolvimento de software da organização X, para que ela pudesse então priorizar o que era mais relevante a partir dos seus objetivos de negócio. Conclui-se que há indícios de que as issues registradas pelas equipes de desenvolvimento de software durante o processo de desenvolvimento ágil, quando analisadas de forma sistemática, contribuem para a melhoria dos processos de software da organização.Submitted by Anita Souza (anita.souza@bce.unb.br) on 2022-03-22T15:03:04Z No. of bitstreams: 1 2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdf: 1659281 bytes, checksum: e193b5ba0f116be28d49705528941c96 (MD5)Approved for entry into archive by Biblioteca Digital de Monografias Gerência (bdm@bce.unb.br) on 2022-03-23T20:01:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdf: 1659281 bytes, checksum: e193b5ba0f116be28d49705528941c96 (MD5)Made available in DSpace on 2022-03-23T20:01:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdf: 1659281 bytes, checksum: e193b5ba0f116be28d49705528941c96 (MD5)It is essential to guarantee the quality of the development of the software product, being important the use of methodologies and techniques that allow a better organization of the artifacts, providing greater objectivity to the process in the collection and analysis of the data. The objective of this work is to present an approach to identify the opportunities for software process improvement based on issues registered by the teams that work with agile development methodologies. Was used the IDEAL approach, used to manage continuous improvement of software processes in conjunction with the Jira Software tool, which is used by the X company to perform task management for the projects. In the context of the company, an issue can represent a project task, a feature, a feature adjustment request, system or feature failures. The findings show that approximately 58 % of records are from problems with severity level 1. With this, from the root cause study of the main problems identified, it was proposed a set of opportunities for improvement in the software development process of the X company, so that it could then prioritize what was most relevant from its business objectives. Concludes that there are indications that the issues registered by the software development teams during the agile development process, when analyzed in a systematic way, contribute to the improvement of the organization’s software processes.A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.info:eu-repo/semantics/openAccessSoftware - controle de qualidadeProcessos de softwareSoftware - desenvolvimentoPlanejamento de melhoria de processo de software baseado em análise de issuesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2022-03-23T20:01:05Z2022-03-23T20:01:05Z2020-12-17porreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1817http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/30204/2/license.txt21554873e56ad8ddc69c092699b98f95MD52ORIGINAL2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdf2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdfapplication/pdf1659281http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/30204/1/2020_SannyaSantanaDeArvelos_tcc.pdfe193b5ba0f116be28d49705528941c96MD5110483/302042022-03-23 17:01:05.038oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712022-03-23T20:01:05Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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