O caso foi parar na delegacia : estudo sobre o trabalho de delegados da Polícia Civil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cardoso, Vanessa de Assis
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UnB
Texto Completo: http://repositorio.unb.br/handle/10482/11683
Resumo: Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2012.
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Participaram do estudo 10 delegados de polícia lotados em delegacias especializadas municipais e estaduais e em distritos policiais da cidade de Goiânia-GO e região metropolitana. Por meio da analise do conteúdo das entrevistas, identificou-se categorias temáticas, para melhor compreensão dos dados. Os resultados apontaram que, na percepção dos delegados, a atividade central é a chefia das investigações criminais, e o inquérito policial, em termos objetivos, é principal produto do trabalho. O trabalho tem sido desenvolvido em condições precárias, com investimento insuficiente em infraestrutura, carência de recursos e com déficit de trabalhadores. Os resultados também indicaram a existência de sobrecarga de trabalho e sentimentos de insatisfação devido à falta de reconhecimento por parte do Estado. Verificou-se que o trabalho é bastante normatizado, burocrático e com alto grau de dependência de outras instituições, indicando perda de autonomia. Devido a natureza do trabalho, há um grande risco de desgaste emocional, o que faz com que os delegados utilizem como estratégias defensivas o embrutecimento e a racionalização do trabalho, canalizando suas emoções para a promoção da justiça. Ressalta-se, contudo, que foram identificados aspectos positivos como a importância social da profissão, a paixão pela atividade de investigação e a satisfação diante aos êxitos do trabalho. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACTThe present study aimed to analyze objective and subjective characteristics about police commissioners work organization in civil police, according to perceptions of these professionals. The theoretical references used were based on assumptions of Marx (1867/2010) about working processes and on theoretical model of support to diagnostic approach, proposed by Codo (1997, 2006. 2007). To this end. a qualitative research was conducted by free observation, to know' the physical conditions of work, and by interviews, to conceive the perceptions of the police commissioners. Ten police commissioners of specialized police stations of Goiania-GO were interviewed. Through content analysis, categories were identified for better understanding of data. The results pointed out that, in perception of the police commissioners, their central activity is the criminal investigations, and the police inquiry is the principal work product. Their work has been developed in precarious conditions, with insufficient investment in infrastructure, lack of resources and with deficit of workers. The results also indicated the existence of work overload and feelings of dissatisfaction due to the lack of recognition by the State. It was found that their work is plenty ruled, bureaucratic and with high dependence on other institutions, indicating loss of autonomy. Due to the nature of work, there is a great risk of emotional wastage, which causes the police commissioners use of work rationalization and coldness as defensive strategies, channeling their emotions in the name of justice. However, positive aspects were identified, as the social importance of their profession, the passion for investigation activity and the satisfaction on work successes.Vasques-Menezes, IoneCardoso, Vanessa de Assis2012-11-27T10:23:23Z2012-11-27T10:23:23Z2012-11-272012-06-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfCARDOSO, Vanessa de Assis. O caso foi parar na delegacia: estudo sobre o trabalho de delegados da Polícia Civil. 2012. xvi, 183 f., il. Dissertação (Mestrado)—Universidade de Brasília, Brasília, 2012.http://repositorio.unb.br/handle/10482/11683info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNB2023-07-17T19:40:50Zoai:repositorio.unb.br:10482/11683Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unb.br/oai/requestrepositorio@unb.bropendoar:2023-07-17T19:40:50Repositório Institucional da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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