QFD - Quality Function Deployment : uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Guimarães, Leovani Marcial
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1594807
Resumo: Orientadores: Ademir Jose Petenate, Maria Carolina F. Souza
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spelling QFD - Quality Function Deployment : uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologiaDesdobramento da função qualidadeControle da qualidadeGestão da qualidade totalCultura organizacionalSucessoOrientadores: Ademir Jose Petenate, Maria Carolina F. SouzaDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecanicaResumo: A metodologia QFD - Quality Function Deployment, (Desdobramento da Função Qualidade) será apresentada no contexto de um projeto, buscando uma abordagem de desenvolvimento objetiva e seqüencial através de estágios de desenvolvimento de projetos. Algumas teorias sobre as culturas organizacionais e uma forma de analisá-las serão também apresentadas. Baseado nelas, os pressupostos culturais implícitos da metodologia QFD serão identificados, bem como sua relação provável com outros pressupostos compartilhados das organizações brasileiras, revelados por elementos de cultura típicos, inseridos neste mesmo contexto. Como resultado da análise crítica destas relações, pretende-se definir Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para que as organizações que utilizam ou desejam utilizar a metodologia QFD, considerem de forma mais ampla as influências das culturas organizacionais e usem os FCS para ajudá-las a ter maior probabilidade de sucesso na implementação de seus projetos de QFDAbstract: The QFD - Quality Function Deployment methodology will be presented within a project context, using an objective development approach through sequential stages. Some theories about organizational cultures and a method for analyzing them are also presented. Based on these concepts, QFD implicit cultural assumptions will be identified as well as their probable relationship with other shared assumptions of the Brazilian organizations revealed by typical cultural elements, within the same context. As a result of a critical analysis of those relationships, Critical Success Factors (CSF) will be defined so that the organizations that practice or intend to practice QFD, take higher considerations of the influences of the organizational cultures, and use the CSF to help them increase their probability of success on the implementation of QFD projectsMestradoGestão da Qualidade TotalMestre em Engenharia Mecânica[s.n.]Petenate, Ademir José, 1950-Souza, Maria Carolina de Azevedo Ferreira de, 1949-2017Novaski, OlívioUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação não informadoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASGuimarães, Leovani Marcial20032003-06-27T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisapplication/pdf124p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1594807GUIMARÃES, Leovani Marcial. QFD - Quality Function Deployment: uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologia. 2003. 124p. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1594807. Acesso em: 2 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/291241porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T03:50:24Zoai::291241Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T03:50:24Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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