Qualidade de vida no trabalho: a percepção dos servidores de um hospital público do Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Araújo, Vangelina Pereira de
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Faria, Adriana Patrícia de Souza, Jesus, Millena Martins de, Silva, Iani Luz da
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul
Texto Completo: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/1401
Resumo: Atualmente as pessoas são reconhecidas como as principais fontes de crescimento e desenvolvimento organizacional e para que desenvolvam um trabalho de qualidade precisam estar motivadas e para isso precisam sentir-se satisfeitas com o trabalho que realizam. Este estudo objetivou identificar e verificar a percepção dos funcionários do Setor de Radiologia de um Hospital Público do Distrito Federal, referente à Qualidade de Vida no Trabalho. Esta pesquisa classifica-se quanto à abordagem como quantitativa, referente aos objetivos é exploratória e descritiva, e quanto aos procedimentos técnicos classifica-se como bibliográfica, documental e pesquisa de campo. Para a coleta de dados da pesquisa utilizou-se um questionário com perguntas sobre as variáveis das condições de trabalho. O público-alvo da pesquisa de campo são os servidores que atuam no setor de radiologia, técnicos de enfermagem, radiológicos e administrativos e que se encontravam em pleno desempenho de suas funções na data da pesquisa. Para a análise dos dados foram utilizados os recursos do google forms, um serviço que tem por objetivo facilitar a criação de formulários e questionários diversos, e ilustram-se estes dados através da apresentação em gráficos. Na interpretação dos dados buscou-se relacionar os dados coletados com a fundamentação teórica. Pode-se verificar que a percepção dos funcionários apontou um elevado grau de satisfação para as categorias relação empresa como um todo e atividades/funções; percebe-se que na categoria prevenção da insalubridade, há uma insatisfação por parte dos entrevistados, indicando um problema na adoção de medidas preventivas; o estudo evidencia ainda elevado grau de satisfação no critério remuneração/benefícios. Conclui-se que o diagnóstico da pesquisa será de suma importância para o setor pesquisado, pois o estudo demonstra uma série de informações que servirão para discussões e debates em prol de futuras melhorias no ambiente de trabalho e para o bem-estar de todos que integram o quadro funcional do setor.
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O público-alvo da pesquisa de campo são os servidores que atuam no setor de radiologia, técnicos de enfermagem, radiológicos e administrativos e que se encontravam em pleno desempenho de suas funções na data da pesquisa. Para a análise dos dados foram utilizados os recursos do google forms, um serviço que tem por objetivo facilitar a criação de formulários e questionários diversos, e ilustram-se estes dados através da apresentação em gráficos. Na interpretação dos dados buscou-se relacionar os dados coletados com a fundamentação teórica. Pode-se verificar que a percepção dos funcionários apontou um elevado grau de satisfação para as categorias relação empresa como um todo e atividades/funções; percebe-se que na categoria prevenção da insalubridade, há uma insatisfação por parte dos entrevistados, indicando um problema na adoção de medidas preventivas; o estudo evidencia ainda elevado grau de satisfação no critério remuneração/benefícios. Conclui-se que o diagnóstico da pesquisa será de suma importância para o setor pesquisado, pois o estudo demonstra uma série de informações que servirão para discussões e debates em prol de futuras melhorias no ambiente de trabalho e para o bem-estar de todos que integram o quadro funcional do setor.Currently, people are recognized as the main sources of organizational growth and development and to develop a work quality workers need to be motivated and for that they need to feel satisfied with the work they do. This study aimed to identify and verify the perception of employees of the Radiology Sector of a Public Hospital in the Federal District, regarding Quality of Life at Work. This research is classified according to approach as quantitative, referring to the objectives is exploratory and descriptive, and regarding technical procedures it is classified as bibliographic, documentary and field research. For the collection of research data, a questionnaire was used with questions about working conditions variables. The target audience of field research are the servers that work in the radiology sector, technicians from nursing, radiological and administrative activities that were in full performance of their duties on the date of the survey. For data analysis, google forms resources are used, a service that aims to facilitate the creation of different forms and questionnaires, and these data are illustrated through the graphical presentation. In the interpretation of the data, we sought to relate the data collected with the theoretical foundation. It can be seen that the perception of employees pointed out a high degree of satisfaction for the categories company as a whole and activities / functions; it is noticed that in the prevention category of unhealthiness, there is dissatisfaction on the part of the interviewees, indicating a problem in adopting preventive measures; the study also shows a high degree satisfaction in the remuneration / benefits criterion. It is concluded that the diagnosis of research will be of paramount importance for the sector surveyed, as the study demonstrates a series of information that will serve for discussions and debates in favor of future improvements in the work environment and for the well-being of all who are part of the staff functional sector.Agência 1porCentro de Ensino Unificado do Distrito FederalUDFBrasilCoordenação do Curso de Administração6.02.00.00-6 AdministraçãoQualidade de vida no trabalhoServidoresHospitalQualidade de vida no trabalho: a percepção dos servidores de um hospital público do Distrito Federalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisForcione, Thais Lanutti4245192360846998http://lattes.cnpq.br/4245192360846998...Araújo, Vangelina Pereira deFaria, Adriana Patrícia de SouzaJesus, Millena Martins deSilva, Iani Luz daANDRADE, R. M. Qualidade de vida no trabalho dos colaboradores da empresa Farben S/A indústria química. Monografia, 52 f (Pós-graduação em gestão empresarial) – Universidade do Extremo Sul Catarinense, Criciúma, 2012. BERGAMINI, C. W. Motivação nas Organizações. 5. Ed. São Paulo: Editora Atlas, 2008. BORTOLOZO, A. SANTANA, D. Qualidade de vida no trabalho: os fatores que melhoram a qualidade de vida no trabalho. 1º Simpósio Nacional de Iniciação Científica, 2011. BÚRIGO, C. C. D. Qualidade de Vida no Trabalho: Dilemas e Perspectivas. Florianópolis: Insular, 1997. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos humanos. 4 Ed. São Paulo: Editora Atlas, 1999. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4° edição São Paulo. Editora Manole, 2014. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Como transformar RH de um centro de despesa em um centro de lucro. São Paulo: Makron Books, 1996. DINIZ, Denise Pará. Guia de qualidade de vida: saúde e trabalho. 2° Ed. São Paulo Editor Nestor Schor. Disponível em: http://www.unifil.br/portal/arquivos/publicacoes/paginas/2012/1/420_685_publipg.pdf. “Acesso em 10 de maio de 2018 às 19h12.” Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520437285/cfi/1!/4/4@0.00:0. “Acesso em 04 de maio de 2018 às 18h30.” IAG-SAÚDE. Radiologia: conheça riscos da profissão e saiba se proteger. Disponível em: http://blog.iagsaude.com.br/sem-categoria/radiologia-conhecariscos-da-profissao-e-saiba-se-proteger/ “Acesso em 20 de novembro de 2018 às 21h.” LIMONGI-FRANÇA, A. Qualidade de Vida no Trabalho – QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós-industrial. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2009. LIMONGI-FRANÇA; RODRIGUES, Avelino Luiz. Stress e Trabalho: Uma abordagem Psicossomática. 2° Ed. São Paulo: Editora Atlas, 1999. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 3º Ed. Porto Alegre: Bookmann, 2001. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da escola científica à competitividade na economia globalizada. 2ª Ed. São Paulo: Editora Atlas, 2000. PONTES, B. R. Administração de cargos e salário. 11ª.ed. São Paulo: Editora LTR, 2006. ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 8. Ed. São Paulo, SP: Prentice Hall, 2011. SAMPAIO, J. R. Qualidade de Vida, Saúde Mental e Psicologia Social: estudos contemporâneos II 1999. SBCOACHING. Qualidade de Vida no Trabalho: O que é e como conquistar definitivamente. Disponível em: https://www.sbcoaching.com.br/blog/atinjaobjetivos/qualidade-de-vida-no-trabalho-o-que-e-e-como-conquistardefinitivamente/. “Acesso em 09 de maio de 2018 ás 23h25.” SOUSA, A. R. F.; et al. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos do Rio Grande do Norte. Connexio, Universidade Potiguar, 2011. Universidade do Vale do jataí. Análise dos fatores da qualidade de Vida no Trabalho e do Comprometimento Organizacional dos funcionários no setor de Suprimentos do Centro de Serviços Perdigão em Itajaí – SC. Disponível em: http://siaibib01.univali.br/pdf/Paula%20Jaeger%20de%20Freitas.pdf. “Acesso em 22 de novembro de 2018 às 12h28“info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sulinstname:Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)instacron:UNICSULORIGINALFARIA.pdfFARIA.pdfapplication/pdf504018http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1401/1/FARIA.pdf5356c1df6dd987b21063b3700d04f428MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/1401/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/14012021-02-18 18:28:31.688oai:repositorio.cruzeirodosul.edu.br: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Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/oai/requestmary.pela@unicid.edu.bropendoar:2021-02-18T21:28:31Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul - Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)false
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