Os reflexos das atitudes na capacidade organizacional para mudança

• Autor(a) principal: Parada, Aline Fonseca
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/4775
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Mudanças organizacionais; Cambios organizacionales; Capacidade para mudança; Capacidad de cambio; Atitudes; Actitudes; Organizational changes; Ability to Change; Attitudes

Este estudo buscou responder questionamentos acerca de mudanças organizacionais, mudanças estas que nem sempre são fáceis para os envolvidos, pois as pessoas, naturalmente, buscam se manter estáveis. Mudar é uma tarefa difícil, envolve estratégias que impactam na execução da mudança. Sendo assim, o objetivo do estudo foi compreender os reflexos das atitudes frente à mudança dos funcionários sobre a capacidade organizacional para mudança da empresa Alpha Ltda. Como objetivos específicos, definiu-se: a) verificar as atitudes de aceitação, temor e ceticismo dos funcionários da empresa em estudo frente à mudança; b) identificar os fatores que facilitam ou dificultam as mudanças transformacionais na empresa em estudo; c) Identificar os fatores que facilitam ou dificultam as mudanças transacionais na empresa em estudo. Como método, adotou-se uma pesquisa de caráter exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa, baseada em um estudo de caso em uma empresa (Alpha Ltda.) que atua no ramo varejista há dezoito anos, possui vinte e nove funcionários diretos, passou e vem passando por recente reestruturação em busca de melhorias estruturais e tecnológicas. Foram entrevistados onze funcionários, dos quais seis são funcionários operacionais, um gestor e quatro funcionários de nível tático. Como método de análise, optou-se pela análise de conteúdo (BARDIN, 2011). Dos resultados obtidos, destacam-se a atitude de aceitação dos entrevistados diante do contexto de mudanças e a existência tanto de capacidade organizacional para mudanças transformacionais quanto para mudanças transacionais.