Parque Nacional do Iguaçu: análise da percepção dos visitantes por meio de coleta das avaliações publicadas no Tripadvisor dos anos 2019 e 2021

• Autor(a) principal: Tertuliano, Stéfany Milena dos Santos
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/238402
• topic: Turismo de natureza; Oferta e demanda; Unidades de conservação; Parque Nacional do Iguaçu (PR); Turismo de naturaleza; Oferta y demanda; Unidades de conservación; Parque Nacional Iguazú (PR)

O presente estudo visa analisar a percepção dos visitantes do Parque Nacional do Iguaçu/PR, por meio das avaliações coletadas na plataforma TripAdvisor dos anos 2019 e 2021, este recorte temporal se dá devido às altas taxas de visitação no ano de 2019 e o ano de 2021 sendo um ano atípico, de baixa visitação devido às medidas de contenção da pandemia da Covid-19. A fim de alcançar o objetivo colocado, é utilizado o método qualitativo e quantitativo, com abordagem de estudo de caso, levantamento bibliográfico e documental. As avaliações foram coletadas no site do TripAdvisor, a partir da coleta de dados compreendeu-se que as taxas de visitações de ambos os anos de 2019 e 2021 não refletem na quantidade de avaliações encontradas na plataforma on-line do TripAdvisor. A hipótese inicial do estudo se compunha da ideia de que devido a condição pandêmica do ano de 2021, as avaliações sobre o Parque apresentariam conteúdo qualitativo diferentes das avaliações de 2019, no quesito conscientização e preocupação para com a natureza e os impactos ambientais que nela causamos, contudo, esta hipótese foi refutada, pois após analise das avaliações, compreende-se que aqueles que visitam o Parque Nacional do Iguaçu e o avaliam na plataforma, não demonstram interesse ou mesmo preocupação, haja vista a falta de conexão com o atrativo visitado e quanto os impactos ambientais que a atividade de turismo possa causar.