Avaliação em saúde: reflexões inscritas no paradigma sanitário contemporâneo
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Data de Publicação: | 2008 |
Outros Autores: | , , , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UNESP |
Texto Completo: | http://dx.doi.org/10.1590/S0103-73312008000400006 http://hdl.handle.net/11449/29206 |
Resumo: | O presente estudo apresenta uma análise reflexiva dos métodos de avaliação em saúde em uma perspectiva do cuidado pensado e praticado segundo as necessidades dos usuários. Várias são as formas e abordagens dos processos avaliativos na busca de uma melhor apreensão do objeto de avaliação; neste contexto, a satisfação do usuário surge como um indicador de qualidade dos serviços de saúde, ligada à maior adequação e promoção de reais mudanças nas práticas de saúde. Diante da inovadora proposta do Programa Saúde da Família (PSF), baseado nos princípios de integralidade, cuidado à saúde e humanização, a participação e a satisfação do usuário surgem como elementos-chave na formulação de suas ações, possibilitando mudanças no modelo assistencial hegemônico, a saber, positivista, assistencialista e curativista. A presença do usuário no processo avaliativo irá permitir uma peculiar atuação, remodelando as práticas de saúde - quiçá tornando-as mais humanas, acolhedoras e, conseqüentemente, mais resolutivas.. |
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Avaliação em saúde: reflexões inscritas no paradigma sanitário contemporâneoHealth Evaluation: Reflections on Contemporary Sanitary Paradigmsavaliação em saúdesatisfação dos usuáriosmétodos de avaliaçãoPrograma Saúde da FamíliaHealth evaluationusers' satisfactionevaluation methodsevaluation toolsFamily Health ProgramO presente estudo apresenta uma análise reflexiva dos métodos de avaliação em saúde em uma perspectiva do cuidado pensado e praticado segundo as necessidades dos usuários. Várias são as formas e abordagens dos processos avaliativos na busca de uma melhor apreensão do objeto de avaliação; neste contexto, a satisfação do usuário surge como um indicador de qualidade dos serviços de saúde, ligada à maior adequação e promoção de reais mudanças nas práticas de saúde. Diante da inovadora proposta do Programa Saúde da Família (PSF), baseado nos princípios de integralidade, cuidado à saúde e humanização, a participação e a satisfação do usuário surgem como elementos-chave na formulação de suas ações, possibilitando mudanças no modelo assistencial hegemônico, a saber, positivista, assistencialista e curativista. A presença do usuário no processo avaliativo irá permitir uma peculiar atuação, remodelando as práticas de saúde - quiçá tornando-as mais humanas, acolhedoras e, conseqüentemente, mais resolutivas..This study presents a reflexive analysis on the health evaluation methods in the perspective of care conceived and performed according to the users' needs. There are several forms and approaches of the evaluative processes in search of a better apprehension of the object under evaluation. In this context, the user's satisfaction appears as an indicator for quality of health services, linked to better adaptation and promotion of real changes in health practices. Concerning the innovative proposal of the Family Health Program (PSF), based on the principles of integrality, reception, health care and humanization, the participation, the partnership and the users' satisfaction should be introduced as key elements in the formulation of their actions, therefore allowing changes in the hegemonic, healthcare model, that is positivistic, assistentialist and curativistic. The user's presence in the evaluation process will ensure a peculiar performance, remodeling health practices - probably making them more human, homelike, and consequently more resolutive.Universidade Federal de Viçosa (UFV)Fundação Educacional da Serra dos ÓrgãosFundação Osvaldo CruzUniversidade Estadual Paulista Departamento de EnfermagemUniversidade Estadual Paulista Departamento de EnfermagemIMS-UERJUniversidade Federal de Viçosa (UFV)Fundação Educacional da Serra dos ÓrgãosFundação Osvaldo CruzUniversidade Estadual Paulista (Unesp)Costa, Glauce Dias daCotta, Rosângela Minardi MitreFranceschini, Sylvia do Carmo CastroBatista, Rodrigo SiqueiraGomes, Andréia PatríciaMartins, Poliana CardosoFerreira, Maria de Lourdes da Silva Marques [UNESP]2014-05-20T15:14:29Z2014-05-20T15:14:29Z2008-01-01info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/article705-726application/pdfhttp://dx.doi.org/10.1590/S0103-73312008000400006Physis: Revista de Saúde Coletiva. IMS-UERJ, v. 18, n. 4, p. 705-726, 2008.0103-7331http://hdl.handle.net/11449/2920610.1590/S0103-73312008000400006S0103-73312008000400006S0103-73312008000400006.pdf0448759379310369SciELOreponame:Repositório Institucional da UNESPinstname:Universidade Estadual Paulista (UNESP)instacron:UNESPporPhysis: Revista de Saúde Coletiva0,329info:eu-repo/semantics/openAccess2024-08-15T18:46:41Zoai:repositorio.unesp.br:11449/29206Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesp.br/oai/requestopendoar:29462024-08-15T18:46:41Repositório Institucional da UNESP - Universidade Estadual Paulista (UNESP)false |
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