Preferências hedônicas e justificações utilitárias na introdução de novos produtos de alta tecnologia

• Autor(a) principal: Lima, Rosa Maria Chaves
• Data de Publicação: 2012
• Outros Autores: Arruda Filho, Emílio José Montero
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: eng
• Título da fonte: Journal of Information Systems and Technology Management (Online)
• Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/jistem/article/view/45593
• topic: Consumer Behavior; Hedonism; Utilitarianism; Technology Convergence; Netnography; Comportamento do Consumidor; Hedonismo; Utilitarismo; Convergência Tecnológica; Netnografia

A rápida atualização tecnológica atrai o desenvolvimento de novos produtos no mercado, convergindo para múltiplos usos e acessos, o qual vem sendo apresentados na literatura de new productsdevelopment e systems integration. Dado o confronto destas duas literaturas, esta pesquisa posiciona seu foco de estudo para os fatores determinantes na preferência do consumo de lançamentos de produtos altamente tecnológicos, onde a utilidade hedônica / social dos produtos all-in-one(tudo em um só) tem prioridade sobre os fatores utilitários. O objetivo do trabalho é avaliar quais fatores influenciam a preferência do consumo de alta tecnologia, utilizando como objeto da pesquisa o tablet da Apple (iPad), para identificar como a decisão de uso é construída. Neste artigo realizou-se um estudo netnográfico sobre o comportamento de consumo do iPad, interpretando suas necessidades através de experiências descritas em sites norte americanos de discussão do produto, o qual apresenta comentários sobre o processo de escolha, preferência e uso. Estes sites são utilizados para coleta dos dados textuais que são codificados, interpretados e apresentados sobre a forma descrição de uso dos consumidores atuais e pretensos consumidores do objeto analisado.