Implementação da metodologia PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade na redução de defeitos por unidade no processo de transferência de cabines em uma indústria automobilística

• Autor(a) principal: Sato, Gustavo Firmino
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: Borges, Karina Pinheiro
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
• Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/16166
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Círculos de qualidade; Indústria automobilística; Processos de fabricação; Quality circles; Automobile industry and trade; Manufacturing processes

O presente trabalho tem como objetivo propor a implementação da metodologia PDCA e de ferramentas da qualidade, para reduzir os defeitos por unidade (DPU) nas cabines dos veículos produzidos em uma indústria automobilística. Para obtenção dos dados, análises do processo produtivo e dos principais pontos de perda referentes aos defeitos no setor da manutenção foram analisados. A priorização dos dados foi por meio de indicadores e com base nos históricos de defeitos gerados pelo equipamento e seu impacto para que houvesse o planejamento das diretrizes para se encontrar a causa raiz do problema. As análises de causa raiz foram elaboradas com base no Diagrama de Ishikawa e o plano de ação se desenvolveu com base na ferramenta dos cinco porquês. Por fim, obteve-se uma melhoria de 75% nos indicadores demonstrando a eficácia da metodologia na solução de problemas em um processo produtivo.