Resultados da busca por Autor

1

Orientação empreendedora: um estudo sobre as conseqüências do empreendedorismo nas organizações

por Fernandes,Daniel Von Der Heyde

Publicado em 2008

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Artigo

2

As conseqüências comportamentais da insatisfação dos clientes

por Fernandes,Daniel Von der Heyde

Publicado em 2008

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Artigo

3

As conseqüências da insatisfação dos clientes

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2005

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Trabalho de conclusão de curso

4

Orientação empreendedora : um estudo sobre as conseqüências do empreendedorismo nas organizações

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2008

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Artigo

5

As conseqüências comportamentais da insatisfação dos clientes

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2008

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Artigo

6

A recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento : seu impacto na confiança e lealdade dos clientes

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2005

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Artigo de conferência

7

O gerenciamento das reclamações nas concessionárias de automóveis e seu impacto na confiança e lealdade do cliente

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2004

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Artigo de conferência

8

Antecedentes e conseqüências da injustiça no preço

por Fernandes, Daniel von der Heyde

Publicado em 2008

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Artigo

9

O empreendedorismo como vantagem competitiva: um estudo sobre o papel do empreendedorismo nas organizações

por Fernandes, Daniel von der Heyde

Publicado em 2017

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Artigo

10

O comportamento de retaliação do consumidor e seus antecedentes

por Fernandes, Daniel Von der Heyde

Publicado em 2008

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Dissertação

11

Antecedents and consequences of consumer trust in the context of service recovery

por Santos,Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2008

Outros Autores: “...Fernandes,Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

12

Perceptions of justice after recovery efforts in internet purchasing: the impact on consumer trust and loyalty toward retailing sites and online shopping in general

por Santos,Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2011

Outros Autores: “...Fernandes,Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

13

AVALIAÇÃO DA ESCALA CONSUMER STYLE INVENTORY (CSI) NO CONTEXTO BRASILEIRO

por SANTOS,CRISTIANE PIZZUTTI DOS

Publicado em 2006

Outros Autores: “...FERNANDES,DANIEL VON DER HEYDE...”
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Artigo

14

A socialização de consumo e a formação do materialismo entre os adolescentes

por Santos,Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2011

Outros Autores: “...Fernandes,Daniel Von Der Heyde...”
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Artigo

15

Service recovery as a relationship tool and its impact on customer trust and loyalty

por Santos, Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2008

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

16

A recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento e seu impacto na confiança e lealdade dos clientes

por Santos, Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2008

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

17

Antecedentes e conseqüências da confiança do consumidor no contexto de recuperação de serviços

por Santos, Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2006

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo de conferência

18

Antecedents and consequences of consumer trust in the context of service recovery

por Santos, Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2008

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

19

Perceptions of justice after recovery efforts in internet purchasing : the impact on consumer trust and loyalty toward retailing sites and online shopping in general

por Santos, Cristiane Pizzutti dos

Publicado em 2011

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo

20

As avaliações dos consumidores sobre a recuperação de serviços e suas consequëncias

por Rovinski, Cíntia

Publicado em 2005

Outros Autores: “...Fernandes, Daniel Von der Heyde...”
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Artigo de conferência