O acolhimento na Atenção Básica em saúde: relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes,Adriana Santos
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Vilar,Rosana Lúcia Alves de, Melo,Ricardo Henrique Vieira de, França,Raiane Caroline da Silva
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Saude em Debate
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042015000100114
Resumo: Esta pesquisa aborda a prática do acolhimento analisando as relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários, na Estratégia Saúde da Família. Trata-se de uma investigação descritiva, explicativa e qualitativa, com coleta de dados através de entrevistas semiestruturadas e análise pela técnica do discurso do sujeito coletivo. Os resultados evidenciaram que a normatização repercute nas relações de reciprocidade. O acolhimento favoreceu a troca de dádivas. Entretanto, aspectos referentes à estrutura física deficiente, à demanda excessiva, à precariedade da rede de referência, à visão médico-centrada, à vulnerabilidade da população, dificultaram as relações mútuas entre os sujeitos.
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