Alinhamento da estratégia aos processos de negócios em um laboratório farmacêutico oficial: uma proposta para Farmanguinhos

• Autor(a) principal: Dias, Elaine Cristina Ferreira
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
• Texto Completo: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/13004
• topic: Planejamento Estratégico; Gestão por Processos; BPM; Laboratório Oficiais; Administração Pública; Business Process Management; Strategic Planning; Process Management; BPM; Official Laboratories; Public Administration; Business Process Management; Planejamento Estratégico; Preparações Farmacêuticas

O setor farmacêutico sofre rígida regulamentação e fiscalização para atender às exigências domercado consumidor de forma a garantir a segurança, qualidade e eficácia dos medicamentos.Por fazer parte de um negócio altamente dinâmico como o setor farmacêutico, Farmanguinhostem que lidar com a velocidade das transformações e seus impactos nos processos decomercialização. Desta forma, é crucial que a administração tenha capacidade de resposta àmudança do ambiente, percebendo os desafios impostos, diagnosticando os impactos,decidindo o que fazer e pondo em prática suas decisões. A implantação de um sistemaintegrado de gestão alinhando o planejamento à estratégia e aos processos da organização temsido tratado e exposto em vários estudos. O gerenciamento de processos de negócios (BPM)permite as organizações uma melhor visibilidade de suas atividades o que favorece ações demelhoria na qualidade de seus produtos e serviços além de proporcionar o alinhamento comas estratégias organizacionais. Esse estudo contribui para o aperfeiçoamento da gestão públicacom a adoção de práticas de BPM, buscando a integração dos processos institucionais àestratégia. A partir desta proposta, Farmanguinhos passa a adotar uma ferramenta que poderáestabelecer a sistematização do planejamento com o alinhamento da estratégia aos processos,devendo estar claramente definidos e difundidos em toda a organização.