Aperfeiçoamento Dos Processos Envolvendo Saneantes Hospitalares Pela Aplicação Das Ferramentas Da Qualidade Num Hospital De Assistência Terciária / Improvement Of Processes Involving Sanitizing Hospital For Application Of Quality Tools From a Tertiary Hos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Wagner Robson Germano; Faculdade Santo Agostinho
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Gonçalves, Ronaldo Pinheiro, Buarque, Hugo Leonardo de Brito, Deus, Grace Mendes de, Azevedo, Maria de Fátima Menezes
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista FSA
Texto Completo: http://www4.unifsa.com.br/revista/index.php/fsa/article/view/374
Resumo: A utilização das ferramentas da qualidade paraa  eliminação  de  anomalias  e  promoção  dodesenvolvimento  institucional  de modo  a  tornar  osprocessos mais  efetivos  e  eficazes  são  prementes  emsaúde  pública. Neste  estudo  objetivou-se,  padronizar  aqualidade  nos  processos  hospitalares  que  utilizemsaneantes. A  pesquisa  foi  fundamentada  na melhoriacontínua  pela  utilização  das  ferramentas  da  qualidade:Folha de Verificação, Gráfico Sequencial, Brainstorming,Gráfico de Pareto, Matriz GUT, 5W2H, Diagrama da Matrizde Priorização e Ciclo PDCA. Para se avaliar as ações e obloqueio  das  anomalias, monitoraram-se  os  indicadoresdurante  13 meses. As  ferramentas  possibilitaram  aobtenção  de  resultados  em  qualidade  e  efetividade  dosserviços. Assim, diante da busca pela padronização dosprocessos sua aplicação anteviu o aperfeiçoamento nãoapenas do setor, mas também do hospital.
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