A INTERNALIZAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DA NORMA ISO 26000: O CASO DA PETROBRAS

• Autor(a) principal: Silva, Arthur William Pereira da
• Data de Publicação: 2015
• Outros Autores: Siqueira, Elisabete Stradiotto
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Holos
• Texto Completo: http://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/view/2198
• topic: Responsabilidade Social; ISO 26000; Princípios de Responsabilidade Social

A ISO (International Organization for Standardization) 26000 vem contribuindo com o desenvolvimento da responsabilidade social empresarial, porém ainda mantém a natureza genérica, característica das abordagens anteriores e a ausência de indicadores. Dentro desse contexto, questiona-se se a ausência de indicadores da norma ISO 26000 compromete a avaliação e consequentemente a internalização do comportamento socialmente responsável por parte das organizações? Para responder a tal questionamento é proposto neste artigo analisar o relatório de sustentabilidade da PETROBRAS (Petróleo Brasileiro S/A) a fim de identificar de que forma os princípios da norma ISO 26000 são internalizados. O método utilizado foi o estudo de caso, sendo a empresa objeto do estudo a PETROBRAS. A técnica escolhida para a coleta dos dados foi a pesquisa documental. Os resultados e as discussões evidenciaram que existem incoerências entre os discursos sobre responsabilidade social da PETROBRAS e parte de suas ações e que a existência dessas divergências entre discurso e práticas torna-se possível graças à generalidade da norma, como também, pela ausência de indicadores.