Estrutura de servicos do conhecimento em Parques Cientificos e Tecnologicos - incrementando a relacao - empresa - universidade - centro de pesquisa

• Autor(a) principal: MAGALHAES, ADRIANA B.V.B.
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Tese
• Título da fonte: Repositório Institucional do IPEN
• Texto Completo: http://repositorio.ipen.br/handle/123456789/9398
• topic: technology transfer; technology impacts; economic development; educational facilities; regional cooperation; organizational models; management; knowledge management

Esta pesquisa prop??e um modelo de Estrutura de Servi??os do Conhecimento aplic??vel aos Parques Cient??ficos e Tecnol??gicos e direcionados ??s micro, pequenas e m??dias empresas, de maneira a otimizar a rela????o empresa universidade centros de pesquisa. A id??ia surgiu a partir de leituras e estudos relativos aos parques cient??ficos e tecnol??gicos e ?? observa????o de uma lacuna do conhecimento: n??o estavam dispon??veis trabalhos acad??micos que modelassem estruturas de servi??os de apoio ?? rela????o empresa universidade - centros de pesquisa em Parques Cient??ficos e Tecnol??gicos. A metodologia utilizada na pesquisa foi: estudos explorat??rios complementados por pesquisa a????o. Foram determinadas cinco dimens??es de an??lise (servi??os do conhecimento, desenvolvimento de neg??cios, servi??os comuns, expans??o de ??rea, e imagem/visibilidade); com base nas dimens??es definidas foi elaborado o instrumento de pesquisa e aplicado na forma de e-survey; o question??rio foi respondido por gestores de Parques Cient??ficos e Tecnol??gicos de diversos pa??ses (Espanha, It??lia, Portugal, Alemanha, Reino Unido, China, Brasil, Turquia e Uruguai). Alguns dos parques estudados, europeus, foram visitados (o que complementou a ??ltima fase da pesquisa-a????o). Ap??s apresenta????o, an??lise e discuss??o dos resultados, foi formulado o modelo conceitual de estrutura de servi??os do conhecimento para Parques Cient??ficos e Tecnol??gicos. Durante a etapa de formula????o do modelo, uma breve discuss??o sobre a import??ncia do conhecimento e do atendimento das necessidades do cliente, implicou na inclus??o de uma interface-cliente no modelo final.