CLIMA ORGANIZACIONAL EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: ESTUDO DE CASO

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Patrícia Eliene
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: Evangelista, Maria Aparecida Vaz, Ruguê Bernardo, Maria Bernadete Serravale
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Estudos (Goiânia. Online)
Texto Completo: http://seer.pucgoias.edu.br/index.php/estudos/article/view/4312
Resumo: Resumo: este artigo tem por finalidade analisar o Clima Organizacional voltado para um estudo de caso dentro dos meios de hospedagem. A pesquisa foi realizada no Hotel San Marino, que fica localizado na cidade de Goiânia ?? GO. Atualmente o Hotel possui 48 funcionários, dentre os quais 24 colaboradores participaram da pesquisa. A análise foi dividida em dois blocos, o primeiro analisando o perfil do colaborador para que possamos verificar a cultura deste funcionário e o segundo bloco para verificar o Clima Organizacional dentro da empresa. Para avaliação do Clima Organizacional utilizou-se um questionário, com 21 questões. Após a análise foi possível comparar os resultados com a teoria das necessidades de Maslow. E para finalizar o trabalho foram sugeridas algumas ações que podem ser colocadas em prática melhorando ainda mais o clima da empresa. Palavras-chave: Clima Organizacional. Cultura Organizacional. Meios de Hospedagem.
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