As Implicações dos Programas de Marketing Interno na Orientação para o Mercado Interno, no Sector Transformador de Cortiça Português
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Data de Publicação: | 2014 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | eng |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/34 |
Resumo: | Esta investigação tem como objectivo identificar, junto de empresas do sector industrial, particularizando o da transformação de cortiça em Portugal, em que condições é que os conceitos do marketing interno são objecto de implementação junto dos respectivos colaboradores e de que forma é que essa actuação impacta na orientação para o mercado interno. Considerando que não se deparou com nenhum estudo sobre estes dois constructos que tivesse como foco este importante sector nacional, entendeu-se recorrer a uma investigação exploratória qualitativa através da realização de 24 entrevistas em profundidade devidamente estribadas num guião de questões generalizadamente abertas. A unidade do estudo foi constituída pela empresa, com as suas distintas especificidades próprias, consideradas através de critérios de dimensão, do número de trabalhadores e da localização geográfica, assim garantindo a necessária heterogeneidade. Como resultado desta investigação verificou-se que todas as empresas analisadas praticam modelos mais ou menos estruturados que se compaginam com a conceptualização do marketing interno, uma preocupação estratégica presente, e que, mesmo que às vezes de forma não explícita, o conceito de orientação para o mercado interno é um desiderato organizacional neste sector de actividade. Como principais limitações é possível apontar, para além do facto de a investigação ter decorrido segundo um paradigma qualitativo de natureza exploratória, a necessidade de fundamentação objectiva dos resultados agora obtidos, através de futuros estudos quantitativos que permitam promover uma triangulação integrada dos respectivos desfechos. |
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As Implicações dos Programas de Marketing Interno na Orientação para o Mercado Interno, no Sector Transformador de Cortiça PortuguêsMarketing Interno; Orientação para o Mercado Interno; Sector Transformador de Cortiça; Estratégia Organizacional.Esta investigação tem como objectivo identificar, junto de empresas do sector industrial, particularizando o da transformação de cortiça em Portugal, em que condições é que os conceitos do marketing interno são objecto de implementação junto dos respectivos colaboradores e de que forma é que essa actuação impacta na orientação para o mercado interno. Considerando que não se deparou com nenhum estudo sobre estes dois constructos que tivesse como foco este importante sector nacional, entendeu-se recorrer a uma investigação exploratória qualitativa através da realização de 24 entrevistas em profundidade devidamente estribadas num guião de questões generalizadamente abertas. A unidade do estudo foi constituída pela empresa, com as suas distintas especificidades próprias, consideradas através de critérios de dimensão, do número de trabalhadores e da localização geográfica, assim garantindo a necessária heterogeneidade. Como resultado desta investigação verificou-se que todas as empresas analisadas praticam modelos mais ou menos estruturados que se compaginam com a conceptualização do marketing interno, uma preocupação estratégica presente, e que, mesmo que às vezes de forma não explícita, o conceito de orientação para o mercado interno é um desiderato organizacional neste sector de actividade. Como principais limitações é possível apontar, para além do facto de a investigação ter decorrido segundo um paradigma qualitativo de natureza exploratória, a necessidade de fundamentação objectiva dos resultados agora obtidos, através de futuros estudos quantitativos que permitam promover uma triangulação integrada dos respectivos desfechos.ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga2014-06-30T00:00:00Zjournal articleinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/34oai:u3isjournal.isvouga.pt:article/34International Journal of Marketing, Communication and New Media; Vol 2, No 2 (2014)2182-9306reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAPenghttp://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/34http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/34/20http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/downloadSuppFile/34/33Sousa, João PedroRodrigues, Ricardoinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-09-22T10:30:31ZPortal AgregadorONG |
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