Plano de negôcio para lançamento de uma marca de luxo sustentável no Brasil

• Autor(a) principal: Capistrano, Márcia
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11144/5476
• topic: luxo; negócio de luxo sustentável; consumidor de luxo; atendimento de luxo; mercado de luxo no Brasil

O presente trabalho apresentou através de pesquisas bibliograficas, que no Brasil o mercado de luxo tem grande potencial, porém existe uma carência de profissionais qualificados na área operacional deste segmento. Logo, sugeriu-se um plano de negócio para o laçamento de uma marca de luxo sustentável intitulada Espinheira Santa. De acordo com esta expectativa, teve-se o cuidado de realizar análises de mercado com relação ao perfil do consumidor, a qualidade de atendimento e desenvolver uma grife de luxo economicamente sustentável. Para alcançar o objetivo proposto neste projeto, o estudo foi realizado através de pesquisas: Exploratória, descritiva e qualitativa. No entanto, foram utilizados questionários, investigação em sites especializados em negócio de luxo, livros, artigos e trabalhos acadêmicos, que contribuíram para a construção do referencial teórico. Por seguinte, foram realizadas pesquisas por observação mediante ao comportamento das pessoas no momento da compra de artigos de luxo e o atendimento em estabelecimentos de luxo no Brasil. A partir da captação dos dados foi estruturado o plano de ação para criação e desenvolvimento da grife em estudo, a qual enfatizou - se pautada na sustentábilidade em todos seus aspectos desde a sua produção, divulgação, distribuição e venda. Diante de estratégias expressivas e expostas no empreendimento, remete-se a viabilidade e credibilidade da marca grife Espinheira Santa. Como também se observa as relações interpessoais para conquistar o publico-álvo. Tendo em vista, o consumo dos produtos diretamente alinhados com a grife e garantia de retorno à empresa em termos financeiros, personalidade, atendimento de qualidade e transparência ao consumidor.