Evolução do sistema de controlo de gestão numa PME : gestão orçamental estática vs. processos dinâmicos : o caso Lineamédica

• Autor(a) principal: Silva, Ana Rita Rodrigues da
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/27631
• topic: Controlo de gestão; Orçamento; Rolling forecasts; Beyond budgeting; Orçamentos dinâmicos; Lineamédica; Envolvente; Management control; Budget; Dynamic budgeting; Environment; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

O orçamento, definido como uma forma qualitativa de apresentar o plano de ação da empresa (Horngren et al., 2012), revelou-se uma das principais ferramentas no âmbito controlo de gestão (Hansen et al. 2003). De entre as suas principais funções destacam-se o planeamento, a avaliação de desempenho, a análise de impactos financeiros e de desvios, e a delegação de responsabilidades e apoio na tomada de decisão (Anthony e Govindarajan2004; Bergstrand 2009). Nos últimos anos vários autores têm criticado esta ferramenta pela sua rigidez e inflexibilidade de adaptação às exigências e dinâmicas da envolvente (Leon, Rafferty e Herchel, 2012). A tomada de decisão centralizada, o foco em indicadores financeiros, nomeadamente em custos históricos, bem como a desmotivação dos gestores (Hope e Fraser 2003), levam alguns autores, como Wallander (1999) a concluir que esta ferramenta deve ser abandonada. O objetivo deste estudo consiste em compreender como o aumento da instabilidade da envolvente direcionou a empresa para uma adaptação dinâmica do seu sistema de controlo de gestão, respondendo às exigências de uma envolvente de dinâmica crescente. Para tal realizaram-se 3 entrevistas a 3 elementos da empresa, e analisaram-se relatórios relevantes para a investigação. Através da análise do caso verifica-se que a empresa, assumiu desde o início da sua atividade alguns dos princípios fundamentais do Beyond Budgeting. Estes foram sendo complementados, nesta fase de adaptação, com ferramentas como o Benchmarking, Orçamentos Dinâmicos e Economic Value Aded.