Otimização dos Turnos num Quartel de Bombeiros

• Autor(a) principal: Silva, Ana Rita Barbosa da
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/3541
• topic: Escalonamento de turnos; Quartel de Bombeiros; Programação Linear; Turnos.; Shift scheduling; Fire station; Linear Programming; Shifts.

O mundo através da globalização tem tido evoluções notáveis, no entanto isso também acarreta maior responsabilidade para com a sociedade e para com as suas necessidades. Existem cada vez mais desastres naturais, mais acidentes rodoviários, incêndios, entre outras tragédias diárias, que causam vítimas, bem como danos em diversas infraestruturas. Em todas estas situações, a associação que está na linha da frente são os bombeiros. As corporações de bombeiros estão presentes não só para socorrer, como também precaver diversas situações, através de ações de sensibilização junto da população. Os bombeiros representam, atualmente em Portugal, o maior agente de proteção civil, estando presentes na maior parte das operações que acontecem. Foi através do Quartel de Bombeiros Voluntários de Paredes, que a realização deste trabalho se baseou, tomando por base a estrutura laboral dos mesmos. Para os estudos e simulações realizadas apenas foram considerados os bombeiros profissionais, visto que no Quartel referido existem, tanto bombeiros profissionais, como voluntários. No entanto, devido à importância, aos custos e, visto que a maior parte do tempo útil de trabalho no quartel, é garantido pelos bombeiros profissionais, a maior ênfase foi dada aos profissionais da corporação. O principal objetivo deste trabalho é a minimização do número de bombeiros profissionais no quartel. No entanto, ao longo do trabalho também foram desenvolvidos novos padrões de escalas para que seja possível assegurar o serviço em momentos em que exista algum tipo de falha, ausência ou pico de trabalho. Para que o objetivo do trabalho fosse conseguido, o foco foi a adaptação e aplicação da programação linear, de forma a conseguir otimizar o número de bombeiros necessários no quartel. O solver, através do Excel, foi a ferramenta utilizada para resolver os problemas de programação linear.