Efeitos da cultura do país de origem e do país de acolhimento na gestão de recursos humanos nas multinacionais: multinacional alemã em Portugal

• Autor(a) principal: Cardoso, Pedro Tiago Rodrigues
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7646
• topic: Gestão dos recursos humanos; Multinacionais; Cultura

As empresas multinacionais, causa e consequência da globalização, têm, apesar do seu poderio económico, social e político, problemas de funcionamento, próprio das suas idiossincrasias e dos contextos múltiplos em que operam. Um dos maiores desafios que se colocam a estas organizações, acaba por ser a gestão da diversidade cultural dos seus recursos humanos, no sentido da criação de um coletivo de trabalho capaz de enfrentar os desígnios que a nova economia levanta. Aparentemente, esta diversidade não tem sido um entrave à instalação de empresas estrangeiras em Portugal, nomeadamente com origem na Alemanha, que têm uma ligação com o nosso país, marcada pelo reconhecimento da sua qualidade e importância no tecido empresarial nacional, apesar de terem dimensões culturais divergentes. O nosso estudo tenta, de uma forma exploratória, investigar o processo da aculturação nas subsidiárias, em Portugal, das multinacionais alemãs, ou seja, perceber se as práticas de gestão de recursos humanos (GRH) das subsidiárias refletem apenas as dimensões culturais alemãs (lógica impositiva), se refletem apenas a cultura portuguesa (lógica de submissão), ou se existe um blend cultural, refletindo as duas culturas (lógica adaptativa). Com base em quatro estudos de caso e aplicando uma metodologia qualitativa, pretendeu-se, a partir das práticas de GRH que a literatura associa ao melhor desempenho organizacional, caracterizar as práticas de GRH utilizadas nas subsidiárias em Portugal, assim como o seu grau de autonomia em relação à sede. Posteriormente, estes dados foram analisados de modo a perceber a influência da cultura portuguesa e alemã nessas mesmas práticas de GRH. Os resultados revelam que as subsidiárias em Portugal das multinacionais alemãs detêm uma grande autonomia de ação, que parece fundamental para atenuar possíveis choques culturais. Pode-se verificar, no entanto, a influência da cultura alemã na orientação de longo-prazo, através de um maior planeamento, e uma baixa distância hierárquica nas práticas das subsidiárias, que associado ao elevado índice de controlo da incerteza de ambas as culturas, proporcionam condições ótimas para o sucesso empresarial. Parece existir, por parte das empresas alemãs, uma lógica adaptativa a uma realidade cultural diferente, modelizando as dimensões culturais presentes, aquilo a que se pode chamar de liderança de uma cultura.