A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cunha, Luís Alberto Martins
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1822/15871
Resumo: Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia do Trabalho, das Organizações e dos Recursos Humanos)
id RCAP_56c28163b1427ae84bd8d5d5ec5ee3d4
oai_identifier_str oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/15871
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvelSatisfação laboralCompromisso organizacionalInquérito de satisfação no trabalhoAs três escalas de avaliação do compromissoJob satisfactionOrganizational commitmentJob satisfaction surveyThree scales of assessment of commitment316.334.2159.944Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia do Trabalho, das Organizações e dos Recursos Humanos)O principal objectivo do presente estudo é o de saber se existe uma relação positiva entre o Satisfação Laboral e Compromisso Organizacional. Procura-se também saber quais as influências de determinadas variáveis sócio-demográficas nestes dois constructos. Os dados foram recolhidos numa organização de comércio e reparação automóvel cujas delegações se encontram espalhadas pelo norte do país, sendo que houve um total de 159 respostas num universo de 281 colaboradores convidados a participar no estudo. Os instrumentos aplicados foram o Inquérito de Satisfação no Trabalho de Spector (1997) e as Três Escalas de Avaliação do Compromisso de Meyer e Allen (1997). Testes estatísticos de diferenças e de correlações foram aplicados assim como também foi utilizada a regressão linear simples para calcular a predição, de 26%, da Satisfação Laboral para com o Compromisso Organizacional. Os resultados mostram haver uma relação positiva entre a Satisfação Laboral e o Compromisso Organizacional, e revelaram também que a sub-escala do Compromisso Calculativo é aquela que encontra maiores dificuldades nas relações com as sub-escalas da Satisfação Laboral.The main goal of this study is to know if there is a positive relation between Job Satisfaction and Organizational Commitment. This study aims also to know what are the influences of some social-demographic variables in these two dimensions. Data were collected in a Commerce and Automobile Repair Organization whose delegations are spread in the north of the country. It was obtained 159 answers in a universe of 281 employees, who were invited to participate on the study. The instruments used were the Job Satisfaction Survey from Spector (1997) and the Three Scales of Assessment of Commitment from Meyer and Allen (1997). Statistical tests of differences and correlations were used as well as the simple linear regression, which pointed out that Job Satisfaction had a prediction value of 26% of Organizational Commitment. The results demonstrate a positive relation between Job Satisfaction and Organizational Commitment and also reveal that the Calculative Commitment Sub-Scale is the one that has most difficulties in relations with Job Satisfaction Sub-Scales.Veloso, Ana Luísa de Oliveira MarquesUniversidade do MinhoCunha, Luís Alberto Martins20112011-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/octet-streamhttp://hdl.handle.net/1822/15871porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-21T12:03:24Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/15871Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T18:53:33.081194Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
title A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
spellingShingle A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
Cunha, Luís Alberto Martins
Satisfação laboral
Compromisso organizacional
Inquérito de satisfação no trabalho
As três escalas de avaliação do compromisso
Job satisfaction
Organizational commitment
Job satisfaction survey
Three scales of assessment of commitment
316.334.2
159.944
title_short A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
title_full A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
title_fullStr A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
title_full_unstemmed A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
title_sort A satisfação laboral e o compromisso organizacional dos colaboradores de uma empresa de comércio e reparação automóvel
author Cunha, Luís Alberto Martins
author_facet Cunha, Luís Alberto Martins
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Veloso, Ana Luísa de Oliveira Marques
Universidade do Minho
dc.contributor.author.fl_str_mv Cunha, Luís Alberto Martins
dc.subject.por.fl_str_mv Satisfação laboral
Compromisso organizacional
Inquérito de satisfação no trabalho
As três escalas de avaliação do compromisso
Job satisfaction
Organizational commitment
Job satisfaction survey
Three scales of assessment of commitment
316.334.2
159.944
topic Satisfação laboral
Compromisso organizacional
Inquérito de satisfação no trabalho
As três escalas de avaliação do compromisso
Job satisfaction
Organizational commitment
Job satisfaction survey
Three scales of assessment of commitment
316.334.2
159.944
description Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia do Trabalho, das Organizações e dos Recursos Humanos)
publishDate 2011
dc.date.none.fl_str_mv 2011
2011-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/1822/15871
url http://hdl.handle.net/1822/15871
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/octet-stream
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799132315263172608