Estudo e investigação do modelo de certificação b corporation e sua relação com sistemas integrados ISO

• Autor(a) principal: Silva, Vítor Hugo Fernandes da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/20124
• topic: B Corporation; Certificação; ISO; Sustentabilidade; Responsabilidade Social; Certification; Sustainability; Social responsibility

A importância da sustentabilidade e da responsabilidade social é nos dias de hoje a principal preocupação das empresas que se querem afirmar nos seus mercados internos e internacionais. As metas ambientais cada vez mais ambiciosas, fazem com que as empresas tenham que se adaptar e recriar, de forma a serem mais competitivas e resilientes. A certificação é uma ferramenta essencial para a sustentabilidade das empresas e é um selo de confiança para as partes interessadas. O objetivo deste trabalho consiste em realizar uma investigação profunda acerca do modelo de certificação B Corporation, baseado na avaliação BIA das empresas certificadas, e também avaliar a sua possível correlação com outras certificações, nomeadamente os sistemas de gestão integrados da ISO. Irá também avaliar-se o potencial do processo de avaliação B Corporation através da criação de um modelo de equações estruturais. A metodologia utilizada foi inspirada no “inquiry-based learning” e a fase de investigação divide-se essencialmente em duas etapas. A primeira consiste na criação de uma base de dados com toda a informação relevante da avaliação de impacto BIA de 2.262 empresas disponibilizada no diretório do B Corporation. Na segunda etapa foi realizada uma extensa pesquisa sobre o número de empresas B Corp com também certificação em sistemas de gestão ISO. O resultado desta investigação sobre o sistema de certificação B Corporation permitiu identificar algumas fragilidades e limitações na matriz de avaliação de impacto B, principalmente nas variáveis Governance e Customers. É uma certificação com foco na vertente comunitária, essencialmente direcionada para o setor dos serviços, nomeadamente para os que têm baixa pegada ecológica, e os dados recolhidos dos últimos 4 anos refletem uma forte tendência de crescimento na Europa, com Portugal a contribuir. Este estudo revelou também uma certa desvalorização por parte do B Corporation no que toca a implementação de sistemas integrados ISO, porém, a certificação pelos sistemas de gestão da ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, parece contribuir de forma positiva para a pontuação B referente ao ambiente, com significância estatística ao nível de 5%. A matriz de avaliação deste modelo necessita de um processo de revisão de forma a melhorar o seu ajustamento.