A influência da partilha de conhecimentos e satisfação no trabalho sobre o desempenho das organizações de saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cruz, Maria Lopes
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7932
Resumo: A presente investigação teve como intuito percecionar a influência da partilha de conhecimentos e da satisfação no desempenho organizacional nas organizações de saúde. O poder da partilha de conhecimento e da satisfação dos colaboradores é muitas vezes subvalorizado por parte das organizações, embora o seu efeito positivo no desempenho organizacional das mesmas já seja referenciado por diversos autores. Esta investigação baseou-se numa análise bibliométrica e na análise dos dados recolhidos através da aplicação de um questionário que teve como publico-alvo funcionários de organizações de saúde, sendo técnicos de saúde ou não. As hipóteses testadas pretendiam demonstrar a influência positiva da partilha de conhecimento e da satisfação no trabalho no desempenho organizacional e influência negativa na intensão de mudança nos colaboradores diminuindo a mesma. Por fim, foi possível verificar como era esperado através da análise bibliométrica que esta área de investigação é bastante recente, sendo o número de artigos referente à mesma bastante diminuto. Por sua vez, a satisfação no trabalho desempenha um papel fundamental na diminuição da intensão de mudança, tendo a partilha de conhecimento um impacto positivo no desempenho das organizações de saúde.
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